Tabela principal com todas as solicitações recebidas através do Zendesk.
| Nome do campo | Breve explicação |
|---|---|
| Channel of communication | canal de comunicação |
| created_at | data de criação no formato: dia/mês/ano, hh:mm:ss |
| organization_id | identificador da organização |
| Request Type | tipo de solicitação |
| requester_id | identificador do solicitante |
| Ticket id | identificador do tíquete |
| Ticket status | status do tíquete |
| type | tipo de tíquete |
| Zendesk_Organizations.organization_id_text | identificador textual da organização |