O idioma do sistema com o qual um determinado usuário trabalha não pode ser editado.

Observação:
Se o usuário tiver acesso ao painel administrativo do sistema, poderá definir o idioma por conta própria. Se não tiver acesso, é necessário entrar em contato com o administrador do sistema.

O idioma é definido pelo administrador na seção do CRM Admin Tool → General. Mais detalhes na instrução Idiomas.