A página HCO All do Relatório de análise do CRM mostra toda a base de organizações de saúde (HCOs, instituições) no CRM e o nível de cobertura: quantas instituições estão na base, quantas estão cobertas e não cobertas e qual é a porcentagem geral de cobertura. Você pode detalhar os dados por região, cidade, tipo de organização e outros detalhes.
Onde encontrar
Relatórios do Power BI → Relatório de análise do CRM → HCO All
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No Dashboard, clique em Relatórios do Power BI.
- Abra o relatório CRM Analytics.
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Acesse a página HCO All Base.
Observação: esta página mostra a totalidade da base de HCOs no CRM, não apenas as instituições atribuídas a representantes específicos. Você só verá esta página se sua função tiver acesso aos relatórios do Power BI.
O que há na página
- Cartões de KPI: o número total de instituições, o número de instituições cobertas e não cobertas e a porcentagem de cobertura.
- Gráficos: cobertura por região, cidade e tipo de organização.
- Filtros: país, região, área, cidade, categoria e tipo de organização, organização, supervisor, representante e outros parâmetros.
- Tabela detalhada de cobertura de HCOs: a lista de instituições com seu status de cobertura. Você pode escolher as colunas usando o Pivot Table Builder.
Perguntas respondidas pela página
- Quantas organizações de saúde (instituições) existem na base de HCOs?
- Quantas instituições estão cobertas e quantas não estão cobertas?
- Qual é a porcentagem geral de cobertura de HCOs?
- Quais regiões, cidades ou áreas têm a maior ou a menor cobertura?
- Quais tipos ou categorias de organização precisam de mais atenção?
- Quais supervisores e representantes são responsáveis pelas instituições cobertas e não cobertas?
- Onde estão as principais lacunas de cobertura e onde as ações de acompanhamento devem começar?
Valor para os negócios
A página ajuda gestores e analistas a monitorar o nível de cobertura da base de HCOs e a identificar rapidamente lacunas na atividade de campo. Ao comparar instituições cobertas e não cobertas entre regiões, cidades e tipos de organização, eles podem ver onde é necessário trabalhar mais e priorizar ações de acompanhamento. Isso apoia o gerenciamento de territórios e proporciona maior visibilidade da cobertura da equipe.
Saiba mais
- Painel HCO All Base: elementos
- Painel HCO All Base: filtros
- Painel HCO All Base: lógica de cálculo dos KPIs
- Cobertura por região, por cidade, por tipo e por região (visualização em tabela)
- Tabela detalhada de cobertura de HCOs e Pivot Table Builder
- Painel HCO All Base: resumo do valor para os negócios