Где найти: Power BI Reports → CRM Analytics Report → CLM Presentation Overview.
| Раздел | Описание |
|---|---|
| Название панели мониторинга / вкладки | Обзор презентаций CLM |
| Бизнес-цель | Обеспечить прозрачность использования презентаций замкнутого маркетинга (CLM) и оценивать эффективность взаимодействия с цифровым контентом во время взаимодействия с клиентами. |
| Бизнес-ценность | Панель мониторинга помогает руководству отслеживать, насколько активно сотрудники выездной команды используют материалы CLM, оценивать вовлеченность клиентов во взаимодействие с содержимым презентаций, а также анализировать динамику и продолжительность просмотра презентаций. Она поддерживает оптимизацию цифрового маркетингового контента, улучшает контроль выполнения омниканальных коммуникаций и помогает выявлять наиболее эффективные презентационные материалы и слайды. |
| Основные пользователи | Менеджеры по продукту, менеджеры по маркетингу, менеджеры по продажам, администраторы CRM, бизнес-аналитики |
| Поддерживаемые ключевые решения | Оптимизация контента CLM, анализ эффективности презентаций, мониторинг цифровой вовлеченности, выявление недостаточно используемых маркетинговых материалов, анализ цифрового внедрения среди сотрудников выездной команды и совершенствование омниканальной стратегии. |
| Описание функциональности | Панель мониторинга: обзор презентаций CLM |
Дополнительная информация: чтобы узнать, какие KPI отображает панель мониторинга и как они рассчитываются, см. статью Обзор презентаций CLM — логика расчета KPI.