| Dashboard / Tab Name |
Synchronizations |
| Бизнес-цель |
Предоставить видимость активности синхронизации CRM и контролировать техническое взаимодействие между устройствами пользователей и CRM-платформой. |
| Бизнес-ценность |
Дашборд помогает руководству и администраторам контролировать частоту синхронизации, выявлять технические проблемы, влияющие на использование CRM, оценивать поведение сотрудников при синхронизации и обеспечивать стабильность работы мобильного CRM. Он поддерживает раннее выявление сбоев синхронизации, улучшает контроль доступности данных в поле и помогает поддерживать операционную непрерывность CRM-процессов. |
| Основные пользователи |
CRM-администраторы, команды поддержки, IT Operations, менеджеры по продажам, продуктовые менеджеры |
| Поддерживаемые ключевые решения |
Расследование технических проблем, мониторинг стабильности синхронизации, анализ принятия мобильного CRM, выявление неактивных или проблемных пользователей, устранение проблем, связанных с устройствами, и улучшение процессов операционной поддержки. |
| Описание функциональности |
Dashboard: Synchronizations |