Перелік таблиць, які на даний проміжок часу не відносяться до певної категорії.
| Назва таблиці | Опис |
|---|---|
| crm_contact_potential_csv | Таблиця містить інформацію про потенціал контактів (HCP) щодо призначення препаратів і брендів. Використовується для аналізу планових і фактичних показників, а також для порівняння потенціалу з виконанням візитів у Power BI. |
| crm_action_csv | Таблиця містить деталізовані дані про задачі/активності (actions, не візити, відпустки, лікарняні, і тд.) користувачів у CRM. Використовується для аналізу виконання задач, тривалості, типів активностей, статусів та завантаження співробітників у Power BI. |
| crm_client_category_v2_csv | Таблиця що обєднує звязки по категорії клієнта |
| crm_clm_fact_csv | Таблиця містить фактичні дані CLM-презентацій (Closed Loop Marketing) з деталізацією по завданням, презентаціям та слайдам. Використовується для аналізу цифрової активності медичних представників, тривалості демонстрації слайдів та ефективності використання презентацій. |
| crm_clm_presentation_dic_csv | Довідникова таблиця CLM-презентацій (Closed Loop Marketing), що містить список презентацій, доступних у системі. Використовується для збагачення фактової таблиці crm_clm_fact_csv назвами презентацій |
| crm_clm_slide_dic_csv | Довідникова таблиця слайдів CLM-презентацій (Closed Loop Marketing). Використовується для збагачення фактової таблиці crm_clm_fact_csv назвами слайдів |
| crm_contact_dictionary_v2 | Довідникова таблиця контактів (HCP), що містить основну інформацію про лікарів та їхню класифікацію. Використовується як джерело довідникових даних. |
| crm_companypreparation2_csv | Таблиця містить дані про взаємодію компаній (HCO) з препаратами у рамках завершених задач (візитів). Використовується для аналізу результатів візитів, контролю виконання планів і збереження додаткових атрибутів |
| crm_cp_brand_dictionary_reference_csv | Референс таблиці - це посилання на однойменну таблицю crm_cp_brand_dictionary_csv. Використовується для зручності побудови моделі даних. |
| crm_cp_prep_dictionary_reference_csv | Референс таблиці - це посилання на однойменну таблицю crm_cp_prep_dictionary_csv. Використовується для зручності побудови моделі даних. |
| crm_hco_all_base_companycategory_csv | Містить інформацію про категорії організацій (HCO) |
| crm_hco_all_base_csv | Базова повна таблиця медичних організацій (HCO). Містить основну інформацію про регіон, місто, тип компанії, адресу, назву та належність до мережі чи корпорації. Використовується для побудови дашбордів покриття та аналізу структури HCO |
| crm_hco_all_base_tasklastmonth_csv | Містить дані про задачі, виконані за останній місяць для HCO |
| hco_all_base_tasklastyear_csv | Містить дані про задачі, виконані за останній рік для HCO |
| hco_all_base_contactcategory_csv | Містить інформацію про категоризацію лікарів (HCP) |
| crm_hcp_all_base_csv | Базова повна таблиця всіх контактів (HCP), що містить інформацію про лікарів: ПІБ, спеціалізацію, місце роботи, регіон, місто, адреси та архівність. Використовується як основне джерело довідкових даних по HCP |
| crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv | Містить інформацію про задачі (візити), виконані за останній місяць |
| crm_hcp_all_base_tasklastyear_csv | Містить інформацію про задачі (візити), виконані за останній рік |
| crm_login_csv | Таблиця містить інформацію про користувачів CRM та їхню ієрархію (зв’язок між регіональними менеджерами (RM) та медичними представниками (MR)) |
| crm_preparation_dictionary_csv | Довідникова таблиця препаратів (preparations) та брендів (brands). Використовується у Power BI для аналітики візитів, промоцій та зв’язку з іншими фактами |
| crm_promotion_fact_csv | Фактова таблиця, що містить дані про використання брендів у рамках задач (візитів). Використовується для аналітики промоційної активності |
| crm_question_dictionary_csv | Довідникова таблиця опитувальних питань (Survey Questions) |
| crm_sku_dictionary_csv | Технічний довідник що містить дані про торгові одиниці. Використовується як допоміжна таблиця. |
| crm_storage_material_csv | Фактова таблиця залишків промоматеріалів на складах користувачів CRM. Використовується для аналізу доступності матеріалів |
| crm_storage_task_material_csv | Фактова таблиця використання промоматеріалів у задачах (візитах) CRM. Використовується для аналізу роздачі матеріалів представниками та контролю запасів |
| crm_survey | Фактова таблиця результатів опитувань, заповнених представниками під час візитів до HCP або організацій |
| crm_survey_dictionary | Довідкова таблиця з переліком опитування (анкет), які використовуються в CRM-системі для збору інформації під час візитів |
| crm_surveyresult_csv | Таблиця результатів опитувань |
| crm_target_dictionary_csv | Довідник з переліком цільових груп (таргетів), які використовуються в CRM-системі для класифікації HCP чи HCO |
| crm_task_material_csv | Фактова таблиця, яка містить інформацію про використані матеріали в рамках виконаних задач |
| crm_task_plan_now_csv | Допоміжна таблиця для аналітики виконання планів на поточну дату |
| crm_task_plan_v2_csv | Основна таблиця для побудови аналітики планів завдань і промоцій. Об’єднує два типи планів — "task" (візити) і "promotion" (промо-активності) з джерел info_plandetail та info_planpreparation |
| crm_task_plan_v2_reference_csv | Референс таблиці - це посилання на однойменну таблицю crm_task_plan_v2_csv. Використовується для зручності побудови моделі даних. |
| crm_taskmaterial_dictionary_csv | Довідкова таблиця матеріалів, які використовуються у завданнях. Використовується для формування назв, типів і одиниць виміру промо- та семпл-матеріалів |
| crm_taskstate_csv | Довідкова таблиця зі статусами задач |
| crm_tasktype_csv | Довідкова таблиця з типами задач |
| crm_user_country_csv | Довідкова таблиця, яка зв’язує користувачів CRM із країнами та регіонами |
| crm_contactpotential_csv | Фактова таблиця, яка містить інформацію про потенціал контактів у контексті брендів і препаратів. Використовується для аналізу реалізації потенціалу взаємодії з HCP |
| Zendesk_Organizations | Довідкова таблиця організацій, що дозволяє ідентифікувати кожну компанію або клієнта в системі. |
| Zendesk_Request Type Dictionary | Довідник типів запитів, який допомагає стандартизувати типологію звернень користувачів |
| Zendesk_Ticket Metrics | Фактичні метрики по тікетах, що використовуються для оцінки продуктивності та SLA. |
| Zendesk_Tickets | Основна таблиця зі всіма запитами, що надходили через Zendesk |
| Zendesk_Users | Інформація про користувачів, які взаємодіють із системою підтримки. |