Основна таблиця зі всіма запитами, що надходили через Zendesk
| Назва поля | Коротке пояснення |
|---|---|
| Channel of communication | канал комунікації |
| created_at | дата створення в форматі: число/місяць/рік, гг:хх:сс |
| organization_id | ідентифікатор організації |
| Request Type | тип запиту |
| requester_id | ідентифікатор ініціатора запиту |
| Ticket id | ідентифікатор тікета |
| Ticket status | статус тікета |
| type | тип тікета |
| Zendesk_Organizations.organization_id_text | текстовий ідентифікатор організації |