| Назва дашборда / вкладки |
Звіт CRM Analytics CF |
| Бізнес-ціль |
Надати гнучкі можливості CRM-аналітики з використанням стандартних сутностей CRM, а також користувацьких CRM-полів і користувацьких об’єктів. |
| Бізнес-цінність |
Звіт дозволяє користувачам створювати дашборди з використанням стандартних об’єктів CRM, а також вручну створених користувацьких об’єктів, підключених до CRM через сутності HCP Custom і HCO Custom. Звіт також дозволяє адаптувати наявні дашборди CRM Analytics відповідно до специфічних бізнес-вимог клієнта та процесів звітності. |
| Основні користувачі |
Адміністратори CRM, бізнес-аналітики, продуктові менеджери, CSM, регіональні менеджери, менеджери з продажу, топменеджмент |
| Підтримувані ключові рішення |
Налаштування звітності, адаптація CRM-аналітики, моніторинг операційних процесів, налаштування KPI, аналіз сегментації клієнтів, підтримка специфічних бізнес-процесів клієнта та розширення стандартних можливостей звітності CRM Analytics. |
| Опис функціональності |
CRM Analytics Report CF |