OSM es un servicio que funciona como una herramienta para realizar comunicación multicanal para los clientes, apoyando la interacción con sus propios clientes. Este servicio permite la interacción, por ejemplo, con médicos, a través de canales digitales de comunicación. También facilita la comunicación directa de los representantes médicos con clientes específicos mediante envíos, telefonía y videollamadas.
Posibles canales de comunicación con los clientes:

• Telegram

• Correo electrónico

• SMS

• Viber

• WhatsApp

Para acceder a la sección OSM del sistema, seleccione OSM en el panel o en el menú ubicado en el lado izquierdo.