Nota:
La plantilla principal se muestra por defecto cuando haces clic en el ícono de WhatsApp.
Para crear tu mensaje usando la plantilla principal, haz lo siguiente:
WhatsApp Title – no es visible para el destinatario. Se utiliza para mostrar en la lista de contenidos creados previamente.
Product direction – selecciona la opción requerida de la lista desplegable.
Nota:
Para seleccionar todas las direcciones de productos – haz clic en el botón All Product Directions.
3. Labels – las etiquetas se agregan para asignar el contenido a un tipo específico; también pueden usarse para generar estadísticas de etiquetas en particular.
Nota:
Para agregar una etiqueta, selecciona una existente de la lista o escribe el nombre de una nueva en el campo.
Para eliminar una etiqueta – haz clic en el ícono .
4. Casilla Archived – se utiliza para agregar el contenido al archivo.
5. Heading – selecciona el tipo de mensaje: Texto, Imagen, Video o Documento.
Texto – selecciona esta opción si necesitas enviar solo un mensaje de texto. Agrega un encabezado de texto en el campo.
Imagen – se utiliza si necesitas enviar una imagen. Haz clic en el botón Browse y selecciona la imagen desde tu almacenamiento.
Video – se utiliza si necesitas enviar un video. Haz clic en el botón Attach Video file y selecciona el archivo desde tu almacenamiento.
Documento – se utiliza si necesitas enviar un documento. Haz clic en el botón Attach File y selecciona el archivo desde tu almacenamiento.
6. Agregar botones – puedes agregar dos tipos de botones: con texto o con acciones.
Con texto – puedes agregar un máximo de 3 botones.
Nota:
Por ejemplo, agregaste tres botones: Sí, No y Necesito pensar.
El cliente recibió el mensaje y su respuesta es haciendo clic en el botón correspondiente.
Para agregar un botón, haz clic en Add button.
Agrega el texto que deseas mostrar en el botón. Máximo – 20 caracteres.
Nota:
Para eliminar el botón agregado – haz clic en el ícono de eliminación ().
Con acciones – puedes agregar dos tipos de botones: un botón de llamada (Call button) y un botón de enlace (Link button).
Para agregar un botón de enlace:
Haz clic en Add link button, agrega un texto y luego un enlace al que el cliente podrá acceder después de hacer clic en el botón.
Para agregar un botón de llamada:
Haz clic en Add call button, agrega un texto y luego un número de teléfono al que el cliente podrá llamar después de hacer clic en el botón.
7. Mensaje – se utiliza para agregar el texto del mensaje que recibirá el cliente.
Si el mensaje necesita usar datos del destinatario (por ejemplo, nombre), haz clic en Personalization y selecciona un parámetro de personalización (por ejemplo, Name).
8. Firma – agrega tu firma si es necesario.
9. Haz clic en el botón Preview para ver el mensaje.
Nota:
Desde el formulario de vista previa puedes realizar un envío de prueba. Para ello, selecciona el país e ingresa el número de teléfono al que debe enviarse el mensaje de prueba.
Haz clic en el botón Send Now.
Haz clic en el botón Save para guardar el mensaje.