| Dashboard / Tab Name | HCP All Base |
| Objetivo de negocio | Proporcionar una visión consolidada de toda la base de profesionales sanitarios (HCP) disponible en el sistema CRM y medir la interacción y la cobertura general en todas las regiones, grupos objetivo y especialidades médicas. |
| Valor de negocio | El dashboard ayuda a la gerencia a evaluar la eficacia con la que la empresa interactúa con todo el universo de HCP disponible en CRM, no solo con los profesionales sanitarios asignados a zonas específicas de responsabilidad de MR/RM. Apoya el análisis estratégico del alcance de mercado, la identificación de segmentos de HCP no cubiertos, la evaluación de la penetración por especialidad y la valoración de la calidad de la interacción con clientes en toda la base médica. |
| Usuarios principales | Alta dirección, directores de ventas, gerentes regionales, administradores de CRM, gerentes de producto, analistas de negocio |
| Decisiones clave respaldadas | Planificación estratégica de la cobertura de HCP, análisis de interacción enfocado en especialidades, identificación de regiones o grupos objetivo con baja cobertura, monitoreo de la calidad de la base de clientes CRM, planificación de expansión de la field force y decisiones sobre la estrategia de desarrollo de clientes a largo plazo. |