El módulo “Pedidos” es una herramienta integrada del sistema CRM en la nube para representantes comerciales. Automatiza el proceso de reposición del inventario de la farmacia durante una visita, actuando como enlace entre la farmacia, el fabricante y el distribuidor.

El uso del módulo permite resolver varias tareas clave al mismo tiempo:

• Procesamiento de pedidos de transferencia: creación rápida de pedidos al distribuidor en nombre de la farmacia, con envío automático para su ejecución y firma electrónica directamente en la pantalla de la tableta.

• Garantía de disponibilidad: si el distribuidor principal rechaza el pedido o lo confirma solo parcialmente, el sistema redirige automáticamente el resto del pedido al siguiente proveedor según la prioridad.

• Auditoría de estanterías: registro de los niveles actuales de existencias de medicamentos independientemente del proceso de pedido, para recopilar analíticas actualizadas.

• Transparencia del suministro: monitoreo del estado de ejecución del pedido para cada medicamento individual, con la posibilidad de ver los motivos específicos de rechazo directamente del distribuidor.