Valor empresarial

El dashboard HCP All Base proporciona una vista consolidada de la cobertura de healthcare professionals (HCP) en toda la base de datos de CRM.

A diferencia del dashboard HCP Base, que se centra en healthcare professionals asignados a empleados específicos o áreas de responsabilidad, HCP All Base analiza la base de datos completa de HCP y ayuda a evaluar el engagement general con los clientes.

El dashboard ayuda a los usuarios a:

• evaluar la cobertura de HCP en toda la base de clientes;
• identificar healthcare professionals no cubiertos;
• analizar la cobertura por región, grupo objetivo y especialización;
• monitorear la eficacia del engagement con los clientes;
• apoyar la planificación estratégica y la optimización de territorios.

Reglas de negocio adicionales

• Todas las visualizaciones se recalculan según los filtros activos.
• Los cálculos de cobertura utilizan únicamente actividades de CRM completadas.
• Varias interacciones con el mismo healthcare professional se cuentan como un único HCP cubierto.
• Los datos del dashboard dependen del estado de sincronización de CRM.
• Los permisos del usuario pueden limitar la visibilidad de territorios, empleados o segmentos de clientes específicos.