Saltar al contenido principal

Búsqueda

HCP All Base Dashboard - lógica de cálculo de KPI

El HCP All Base Dashboard muestra los KPI en la parte central del informe y en todas las visualizaciones.

hcpallkpi.jpg

HCP All Base

Muestra el número total de profesionales de la salud incluidos en la base de datos completa de CRM.

Valor empresarial
Representa el universo total de HCP disponible para el análisis de engagement y cobertura.

Fórmula DAX

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_hcp_all_base_csv[doc_crm_id])
)

Lógica de cálculo
Calcula el número total de profesionales de la salud únicos almacenados en la base de datos completa de HCP.

Reglas de negocio

  • Todos los filtros activos afectan los cálculos.
  • Incluye todos los HCP disponibles en el alcance de reporte seleccionado.

HCP All Base Coverage

Muestra el número de profesionales de la salud de la base de datos completa de HCP que recibieron al menos una interacción durante el período de reporte.

Valor empresarial
Mide la cobertura real de engagement en todo el universo HCP.

Fórmula DAX

VAR FilteredTasks =
    FILTER(
        crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv,
        NOT ISBLANK(crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv[task_last_month])
    )
RETURN
CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_hcp_all_base_csv[doc_crm_id]),
    FilteredTasks
)

Lógica de cálculo
Calcula el número de profesionales de la salud únicos que tienen al menos una interacción registrada durante el último mes.

Un profesional de la salud se considera cubierto cuando el campo task_last_month contiene un valor.

Reglas de negocio

  • Varias interacciones con el mismo profesional de la salud se cuentan una sola vez.
  • La cobertura se determina usando los datos de actividad más recientes.
  • Todos los filtros activos afectan los cálculos.

HCP All Base Uncovered

Muestra el número de profesionales de la salud que no han sido cubiertos por actividades de campo.

Valor empresarial
Ayuda a identificar brechas de engagement y segmentos de clientes no cubiertos.

Fórmula DAX

[HCP All Base] - [HCP All Base Cov]

Lógica de cálculo
Calcula la diferencia entre la base total de HCP y los profesionales de la salud cubiertos.

Reglas de negocio

  • Representa HCPs sin actividad calificable durante el período de reporte.
  • Se recalcula dinámicamente según los filtros activos.

HCP All Base Coverage %

Muestra el porcentaje de profesionales de la salud cubiertos en relación con la base de datos completa de HCP.

Valor empresarial
Mide la eficacia general del engagement con los clientes.

Fórmula DAX

DIVIDE(
    [HCP All Base Cov],
    [HCP All Base],
    0
)

Lógica de cálculo
Calcula la proporción de profesionales de la salud cubiertos respecto a la base total de HCP.

Reglas de negocio

  • Devuelve 0 cuando el denominador es cero.
  • Se recalcula dinámicamente según los filtros activos.
  • Se utiliza como el indicador principal de cobertura general de HCP.

Additional Coverage Metrics

Las siguientes métricas se utilizan con frecuencia en el análisis de cobertura de HCP y pueden mostrarse según la configuración del dashboard o la versión del informe.

HCP Base

Muestra el número de profesionales de la salud asignados a áreas de responsabilidad de empleados.

Fórmula DAX

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_owner_v2_csv[key_cleint_id]),
    crm_owner_v2_csv[flag_name] = "contact"
)

Lógica de cálculo
Calcula el número único de profesionales de la salud asignados a empleados.

HCP Covered

Muestra el número de profesionales de la salud que recibieron al menos una visita completada.

Fórmula DAX

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_cleint_id]),
    crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
        && crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
)

Lógica de cálculo
Calcula profesionales de la salud únicos con al menos una visita completada.

HCP Covered Owner

Muestra el número de profesionales de la salud cubiertos por su empleado asignado.

Fórmula DAX

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_cleint_id]),
    crm_task_fact_v2_csv[key_owner_flag] = 1
        && crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
        && crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
)

Lógica de cálculo
Calcula profesionales de la salud únicos cubiertos por su representante responsable.

HCP Covered %

Fórmula DAX

DIVIDE(
    [HCP Covered owner],
    [HCP Base],
    0
)

Lógica de cálculo
Calcula el porcentaje de cobertura para la base HCP asignada.

HCP Not Covered

Fórmula DAX

[HCP Base] - [HCP Covered owner]

Lógica de cálculo
Calcula profesionales de la salud asignados a empleados pero aún no visitados.

HCP Calls

Fórmula DAX

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_task_id]),
    crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
        && crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
)

Lógica de cálculo
Calcula el número de visitas completadas a profesionales de la salud.

HCP Frequency

Fórmula DAX

DIVIDE(
    [HCP Calls],
    [HCP Covered],
    0
)

Lógica de cálculo
Calcula el número promedio de visitas por profesional de la salud cubierto.

Valor empresarial
Ayuda a evaluar la intensidad del engagement y la frecuencia de visitas.