Қызметкерлер Proxima Cloud CRM жүйесінде дәрігер және мекеме жазбаларын жасағанда немесе өзгерткенде, кейбір өрістердегі өзгерістер сақталмас бұрын әкімшінің мақұлдауын қажет етеді. Осындай сұраулардың барлығы Деректерді өзгерту сұраулары (DCR) қолданбасында жиналады. Әкімші әр өзгерісті қарап, оны мақұлдайды немесе қабылдамайды.
DCR сұрауларды жазбалардың екі түрі бойынша жинайды:
- HCP: дәрігер жазбалары;
- HCO: мекеме жазбалары.
Қай өрістердің мақұлдауды қажет ететінін әкімші Параметрлер қойындысында орнатады. Қай өзгерістердің мақұлдауды қажет ететінін таңдау бөлімін қараңыз.
Маңызды: DCR қолданбасы әкімші құқықтары бар пайдаланушыларға ғана қолжетімді. Егер ол сізге көрінбесе, CRM әкімшісіне хабарласыңыз.
DCR қолданбасын ашу
Деректерді өзгерту сұраулары (DCR) қолданбасын екі жолдың бірімен ашыңыз:
-
Бақылау тақтасындағы Деректерді өзгерту сұраулары (DCR) тақтасын басыңыз;
-
Негізгі мәзірді ашып (жоғарғы сол жақ бұрыштағы үш жолақ) Деректерді өзгерту сұраулары (DCR) тармағын таңдаңыз.
Қолданбаның жоғарғы жағында үш қойынды бар: Сұраулар, Тарих және Параметрлер. Бұл мақаланы қолданбадан ашу үшін DCR туралы толығырақ оқу түймесін басыңыз.
Сұрауларды қарау
Сұраулар қойындысында қарауды күтіп тұрған барлық сұраулар көрсетіледі. Әр сұрау үшін тізімде мыналар көрсетіледі:
- Макет: жазба түрі (HCO немесе HCP);
- Нысандар: жазба атауы;
- Өзгертуші: өзгерісті енгізген қызметкер;
- Өзгертілген: өзгеріс енгізілген күн;
- Күйі: сұрауды мақұлдауға немесе қабылдамауға арналған белгішелер.
Сұрауларды сүзу
Қажетті сұрауларды ғана көрсету үшін баған тақырыптарының астындағы өрістерді пайдаланыңыз:
- Макет: жазба түрлерін таңдаңыз: HCO, HCP немесе (Барлығын таңдау). Түрді жылдамырақ табу үшін іздеу өрісіне мәтін енгізуге болады;
- Өзгертуші: өзгерісті енгізген қызметкердің атын енгізіңіз;
- Өзгертілген: күнтізбеден өзгеріс енгізілген күнді таңдаңыз.
Өзгерістерді мақұлдау немесе қабылдамау
- Сұрауды сол жақтағы көрсеткі арқылы жайыңыз. Барлық өзгертілген өрістер көрсетілген кесте ашылады: Өріс, Түрі (мысалы, Жаңа жазба), Ескі мәні, Жаңа мәні және Күйі.
- Өзгерістердің дұрыс екенін тексеріңіз. Содан кейін:
- бір өрісті мақұлдау немесе қабылдамау үшін сол өріс орналасқан жолдағы құсбелгі белгішесін немесе сызықша белгішесін басыңыз;
- жазбадағы барлық өзгерісті бірден мақұлдау немесе қабылдамау үшін сұрау жолындағы дәл сол белгішелерді басыңыз.
-
Мақұлдау үшін Мақұлдау терезесіндегі Мәліметтер бөлімінен әр өрістің Ағымдағы мәні мен Жаңа мәнін тексеріңіз. Қажет болса, Себеп өрісіне пікір қосыңыз. Содан кейін Мақұлдау түймесін басыңыз.
-
Қабылдамау үшін Қабылдамау терезесіндегі Себеп өрісіне себебін енгізіп, Қабылдамау түймесін басыңыз.
Маңызды: Өзгерісті қабылдамаған кезде Себеп өрісін толтыру қажет. Қызметкер оны түзете алуы үшін өзгерістің неліктен қабылданбағанын түсіндіріңіз.
Өзгеріс мақұлданады немесе қабылданбайды, ал өңделген сұрау Сұраулар қойындысынан жоғалады. Терезені өзгеріс енгізбестен жабу үшін Бас тарту түймесін басыңыз.
Өңделген сұрауларды қарау
Тарих қойындысында барлық өңделген сұраулар көрсетіледі. Онда Сұраулар қойындысындағыдай бағандар мен сүзгілер бар.
Қандай шешім қабылданғанын көру үшін сұрауды жайыңыз. Күйі бағанында әр өріс бойынша нәтиже көрсетіледі, мысалы, Мақұлданды.
Қай өзгерістердің мақұлдауды қажет ететінін таңдау
Параметрлер қойындысында қай өрістердегі өзгерістер DCR арқылы өтуі керектігін таңдайсыз. Басқа өрістердегі өзгерістер мақұлдаусыз сақталады.
- Параметрлер қойындысын ашыңыз.
- Сол жақтағы Нысандар тізімінен жазба түрін таңдаңыз: HCO, HCP немесе Vigilance.
- Өзгерістері мақұлдауды қажет ететін әр өрістің жанындағы ауыстырып-қосқышты қосыңыз, ал қажет етпейтін өрістер үшін оны өшіріңіз.
Мысалы, HCO үшін атау мен қаладағы өзгерістерге мақұлдауды талап етуге, ал телефон нөмірлері немесе пошта индексіндегі өзгерістерге талап етпеуге болады.
HCP үшін өрістерге жұмыс орны, негізгі мамандану, лауазымы, аты, әкесінің аты және тегі, сондай-ақ мұрағат күйі кіреді.
Vigilance нысанында медициналық сұрау жазбаларының өрістері көрсетіледі.