Бизнес құндылығы

Double Calls Evaluation Dynamics дашборды double calls кезінде field force жұмысының сапасын бағалауға және уақыт өте келе қызметкерлердің құзыреттіліктерінің дамуын бақылауға көмектеседі.

Дашборд бірлескен визиттер кезінде жиналған қызметкерлерді бағалау нәтижелері бойынша көрініс береді және күшті жақтарды, даму аймақтарын және коучинг мүмкіндіктерін анықтауға көмектеседі.

Дашборд пайдаланушыларға келесілерді орындауға көмектеседі:

• қызметкерлердің құзыреттіліктерін бағалау;
• жұмыс сапасының трендтерін бақылау;
• даму мүмкіндіктерін анықтау;
• коучинг және менторинг әрекеттерін қолдау;
• қызметкерлер мен командалар бойынша бағалау нәтижелерін талдау;
• field force тиімділігін және орындау стандарттарын жақсарту.

Қосымша бизнес ережелері

• Барлық визуализациялар белсенді сүзгілерге сәйкес қайта есептеледі.
• Құзыреттілік балдары CRM жүйесінде бапталған бағалау үлгісіне байланысты.
• Criteria Group және Criteria сүзгілері құзыреттілік есептеулеріне тікелей әсер етеді.
• Есепке тек аяқталған бағалаулар қосылады.
• Дашборд деректері CRM синхрондау мәртебесіне байланысты.
• Пайдаланушы рұқсаттары нақты қызметкерлердің немесе аумақтардың көрінуін шектеуі мүмкін.