Бизнес құндылығы
Бұл дашборд басшылыққа медициналық өкілдер мен өңірлік менеджерлердің бекітілген медицина қызметкерлерімен қаншалықты тиімді өзара әрекеттесетінін бағалауға, визит жасалмаған HCP-терді бақылауға, визит жиілігін талдауға және мамандық пен мақсатты топ бойынша өзара әрекеттесу сапасын бағалауға көмектеседі. Ол далалық командалардың жұмысын оңтайландыруды қолдайды және бекітілген аумақтар мен жауапкершілік аймақтарындағы клиенттерді қамтуды бақылауды жақсартады.
Дашборд пайдаланушыларға келесі әрекеттерді орындауға көмектеседі:
- таңдалған жауапкершілік аймағында HCP қамтылуын бақылау;
- follow-up қажет ететін қамтылмаған HCP-терді анықтау;
- қызметкер бойынша қамту нәтижелерін салыстыру;
- HCP санаты немесе мақсатты топ бойынша өзара әрекеттесу жиілігін талдау;
- аумақты жоспарлау және ресурстарды бөлу процесін қолдау;
- аяқталған CRM өзара әрекеттесулері негізінде далалық команданың белсенділігін бағалау.
Негізгі пайдаланушылар
- Өңірлік менеджерлер
- Сату менеджерлері
- Аймақ супервайзерлері
- CRM әкімшілері
- Өнім менеджерлері
Қосымша бизнес ережелері
- Барлық визуализациялар белсенді сүзгілерге сәйкес қайта есептеледі.
- Қамтуды есептеу үшін тек аяқталған CRM белсенділіктері қолданылады.
- Бір медицина қызметкерімен бірнеше өзара әрекеттесу бір қамтылған HCP ретінде есептеледі.
- Дашборд деректері CRM синхрондау мәртебесіне байланысты.
- Пайдаланушы рұқсаттары нақты аумақтардың, қызметкерлердің немесе клиент сегменттерінің көрінуін шектеуі мүмкін.