Сыртқы ресурстарға — корпоративтік порталға, оқу материалдарына, реттеуші веб-сайтқа — сілтемелерді басты бетке және навигация мәзіріне қосып, олардың әрқайсысын қандай профильдер көретінін анықтай аласыз. Пайдаланушылар ресурсты өздері іздемей-ақ, бір рет басу арқылы ашады.

Сыртқы сілтемелер каталогтарын қайдан табуға болады

1. Admin Tool бөліміне өтіңіз.
2. Datasets бөлімін тауып, CRM жүйесін таңдаңыз.

3. Төмен қарай жылжып, сол жақ панельден External links тобын тауып, оны ашыңыз. Оның ішінде екі каталог бар:
   • External links — сілтемелердің өзі;
   • External link access — әр сілтеменің қай профильдерге қолжетімді екені.

Бұл қалай жұмыс істейді

Сілтемені баптау екі қадамнан тұрады және олардың реті маңызды:

1. External links бөлімінде сілтеме жасаңыз.
2. External link access бөлімінде қолжетімділік беріңіз.

Сілтемені қосу немесе өшіру және оған қолжетімділік беру немесе алып тастау — бір-біріне әсер етпейтін бөлек операциялар. Бұл ресурс уақытша қолжетімсіз болғанда сілтемені барлығына жасырып, кейін ештеңені қайта баптамай-ақ дәл сол профильдер үшін қайта көрсетуге мүмкіндік береді.

1-қадам. Сілтеме жасау

1. External links → External links бөлімін ашыңыз.
2. Add түймесін басыңыз.

      3.Өрістерді толтырыңыз:

• Name — пайдаланушылар көретін мәтін. Жүйеде қолдау көрсетілетін әр тіл үшін бөлек атау енгізу үшін өрістің жанындағы аударма белгішесін басыңыз. Аудармасы жоқ болса, пайдаланушылар атауды жүйенің әдепкі тілінде көреді.

• Description — ресурс туралы ішкі ескерту. Бұл өріс те аудармаларды қолдайды.
• URL — сыртқы ресурстың толық мекенжайы.
• Enabled — сілтемені пайдаланушыларға көрсету үшін ауыстырып-қосқышты қосыңыз.
• Position — басымдығы бар сілтемелерді басымдығы жоқ, әліпби ретімен сұрыпталған сілтемелердің алдына орналастыру арқылы сыртқы сілтемелердің көрсетілу ретін анықтайды; оның нәтижесі басты бетте және Burger мәзірінде бірден көрінеді.

     4. Save түймесін басыңыз.

Name және URL — міндетті өрістер. ID және Modified (UTC time) өрістерін жүйе толтырады және оларды өңдеу мүмкін емес.

2-қадам. Профильдерге қолжетімділік беру

Сілтеменің қай профильдерге қолжетімді екенін көрсетіңіз. Бір сілтемеге бірнеше профиль үшін қолжетімділік беруге, ал бір профильге бірнеше сілтемеге қолжетімділік беруге болады.

1. External links → External link access бөлімін ашыңыз.
2. Add түймесін басып, External link және Profile мәндерін таңдап, сақтаңыз.
3. Сілтеме қажет әр профиль үшін қайталаңыз.

Бір профиль үшін қолжетімділікті алып тастасаңыз, сілтеме тек сол профильден жасырылады — басқа профильдер үшін ештеңе өзгермейді.

Сілтемені өшіру және қосу

Сілтемені барлық пайдаланушыдан бірден жасыру үшін Enabled ауыстырып-қосқышын өшіріңіз. Сіз баптаған қолжетімділік сақталады, сондықтан сілтемені қайта қосқанда ол ешқандай қосымша әрекетсіз дәл сол профильдерге қайта көрсетіледі.

Мұны сыртқы ресурс уақытша қолжетімсіз болғанда пайдаланыңыз. Ол үшін қолжетімділікті алып тастамаңыз — бұл басқа операция, кейін бәрін қайта баптауға тура келеді.

Сілтемені жою

Сілтемені жойғанда, оған қатысты барлық қолжетімділік жазбалары да жойылады. Профильді жойсаңыз, сол профильдің қолжетімділік жазбалары автоматты түрде жойылады.

Пайдаланушылар нені көреді

Пайдаланушы сілтемені екі шарт та орындалғанда көреді: сілтеме қосулы және пайдаланушы профилінің оған қолжетімділігі бар.

Сілтемелер екі жерде де соңғы блок ретінде көрсетіледі:

• басты бетте — барлық сервистерден кейін;
• навигация мәзірінде — барлық навигация элементтерінен кейін, бөлек топ ретінде.

Сервистердің өз реті өзгермейді, ал сілтемелер жиынтығы екі жерде де әрқашан бірдей болады. Барлық сілтемелер бірдей жүйелік белгішемен көрсетіледі. Сілтемені басқанда сыртқы ресурс браузердің жаңа қойындысында ашылады.

Шектеулер

• Мекенжайлар тексерілмейді. Жүйе мекенжайдың жұмыс істеп тұрғанын тексермейді. Егер ресурс басқа мекенжайға көшірілсе, пайдаланушы сыртқы сайттың қате туралы бетін көреді.
• Деректер жіберілмейді. Жүйе пайдаланушы туралы ешқандай ақпаратты сыртқы ресурсқа жібермейді және жүйеге кіруді орындамайды.
• Жеке кіруі бар ресурстар. Егер сыртқы ресурс аутентификацияны талап етсе, пайдаланушы оның жүйеге кіру бетіне өтеді. Мұндай жағдайда бір рет басу арқылы қолжетімділік болмайды, ал пайдаланушылар мұны CRM жүйесіндегі мәселе деп қабылдауы мүмкін — мұндай сілтемені қосқанда осыны ескеріңіз.