Aplikacje mobilne i na tablety przechowują lokalną kopię danych, dzięki czemu możesz kontynuować pracę bez połączenia z internetem. Synchronizacja wysyła zmiany wprowadzone na urządzeniu do serwera i pobiera najnowsze dane od współpracowników oraz administratora.

Dane są wymieniane na dwa sposoby: automatycznie w tle oraz ręcznie, gdy samodzielnie rozpoczniesz ten proces.

Rozpoczynanie synchronizacji ręcznie

Widżet synchronizacji znajduje się na stronie Strona główna.

Widżet zawiera następujące elementy:

• Synchronizuj teraz — natychmiast rozpoczyna wymianę danych. Aplikacja wysyła zmiany na serwer i pobiera przygotowane dla Ciebie aktualizacje. Przycisk jest zawsze dostępny, niezależnie od trybu synchronizacji ustawionego przez administratora.
• Dostępna jest aktualizacja danych — ten komunikat pojawia się, gdy na serwerze czekają na Ciebie nowe dane. Kliknij Synchronizuj teraz, aby je pobrać.
• Ostatnia synchronizacja ręczna — data i godzina ostatniego samodzielnego rozpoczęcia synchronizacji.
• Ostatnia synchronizacja w tle — data i godzina ostatniej automatycznej wymiany danych.

Sprawdzanie stanu synchronizacji

W menu bocznym kliknij Synchronizacja. Zostanie otwarty ekran Synchronizacja danych.

U góry ekranu wyświetlany jest bieżący stan:

• Stan — Aktualne, gdy wszystkie zmiany zostały wysłane i odebrane.
• Ostatnia synchronizacja — data i godzina ostatniej pomyślnej wymiany danych.
• Typ — Automatyczna lub Ręczna, w zależności od sposobu rozpoczęcia ostatniej wymiany.

Poniżej historia zawiera listę wszystkich synchronizacji wraz z ich datą, godziną, liczbą zaktualizowanych wierszy i wynikiem. Użyj jej, aby potwierdzić, że dane dotarły do serwera, lub przekazać zespołowi pomocy technicznej szczegóły błędu.

Zmiana ustawień synchronizacji

1. Otwórz sekcję Synchronizacja.
2. U góry ekranu kliknij przycisk ••• i wybierz Ustawienia.
3. Zmień potrzebne ustawienia.
4. Kliknij Zapisz.

Panel Informacje ogólne zawiera następujące ustawienia:

• Synchronizuj przez sieć komórkową — gdy przełącznik jest włączony, automatyczna synchronizacja odbywa się zarówno przez sieć Wi-Fi, jak i sieci komórkowe. Gdy jest wyłączony, automatyczna synchronizacja odbywa się tylko przez sieć Wi-Fi. Domyślnie włączone.
• Tryb synchronizacji — określa sposób wymiany danych przez aplikację: Automatyczny — w tle, z wybraną częstotliwością; Ręczny — tylko po kliknięciu Synchronizuj teraz. Tryb jest ustawiany przez administratora i zwykle ma wartość Automatyczny. Nie możesz go zmienić, ale możesz rozpocząć synchronizację ręcznie w dowolnym momencie, niezależnie od wybranego trybu.

• Częstotliwość synchronizacji — wybierz, jak często ma działać automatyczna synchronizacja: 15 min, 30 min, 1 godz., 2 godz. lub 4 godz.. To ustawienie jest niedostępne, gdy dla opcji Tryb synchronizacji wybrano wartość Ręczny. Domyślnie: 4 godz.
• Powiadomienia o pomyślnej synchronizacji — gdy przełącznik jest włączony, aplikacja wyświetla komunikat po każdej pomyślnej synchronizacji. Domyślnie wyłączone.
• Powiadomienia o błędach synchronizacji — gdy przełącznik jest włączony, aplikacja wyświetla komunikat w przypadku niepowodzenia synchronizacji. Domyślnie włączone.

U dołu panelu dostępne są dwa przyciski:

• Zapisz — stosuje nowe ustawienia. Zaczynają one obowiązywać natychmiast.
• Przywróć — odrzuca zmiany i przywraca poprzednie wartości.

Oba przyciski pozostają nieaktywne, dopóki nie zmienisz co najmniej jednego ustawienia.

Jak działa automatyczna synchronizacja

Automatyczna synchronizacja działa tylko wtedy, gdy aplikacja jest otwarta. Jeśli ją zminimalizujesz lub zamkniesz, wymiana danych zostanie zatrzymana i wznowiona przy następnym otwarciu aplikacji. Twoje zmiany pozostaną w kolejce i nie zostaną utracone.

Wymiana danych odbywa się w tle — podczas przesyłania danych możesz nadal pracować z kartami instytucji i klientów.

Praca bez połączenia z internetem

Wszystko, co utworzysz lub zmienisz w trybie offline, jest przechowywane na urządzeniu i umieszczane w kolejce synchronizacji. Zmiany zostaną wysłane, gdy tylko połączenie będzie dostępne.

Jeśli połączenie zostanie przerwane podczas synchronizacji, wymiana danych będzie kontynuowana od miejsca, w którym została zatrzymana — dane, które zostały już przesłane, nie zostaną wysłane ponownie.