| Nazwa dashboardu / zakładki | Raport CRM Analytics CF |
| Cel biznesowy | Zapewnienie elastycznych możliwości analityki CRM z wykorzystaniem standardowych encji CRM wraz z niestandardowymi polami CRM i niestandardowymi obiektami. |
| Wartość biznesowa | Raport umożliwia użytkownikom tworzenie dashboardów przy użyciu standardowych obiektów CRM, a także ręcznie utworzonych obiektów niestandardowych połączonych z CRM za pomocą encji HCP Custom i HCO Custom. Raport umożliwia również dostosowanie istniejących dashboardów CRM Analytics do specyficznych wymagań biznesowych klienta oraz procesów raportowania. |
| Główni użytkownicy | Administratorzy CRM, analitycy biznesowi, menedżerowie produktu, CSM, menedżerowie regionalni, menedżerowie sprzedaży, najwyższe kierownictwo |
| Obsługiwane kluczowe decyzje | Dostosowanie raportowania, adaptacja analityki CRM, monitorowanie procesów operacyjnych, dostosowanie KPI, analiza segmentacji klientów, wsparcie specyficznych procesów biznesowych klienta oraz rozszerzenie standardowych możliwości raportowania CRM Analytics. |