Wartość biznesowa

Dashboard pomaga kierownictwu ocenić, jak skutecznie przedstawiciele medyczni i menedżerowie regionalni angażują przypisanych pracowników ochrony zdrowia, śledzić HCP bez wizyt, analizować częstotliwość wizyt oraz oceniać jakość zaangażowania według specjalizacji i grupy docelowej. Wspiera optymalizację działań zespołów terenowych i poprawia kontrolę pokrycia klientów na przypisanych terytoriach oraz w obszarach odpowiedzialności.

Dashboard pomaga użytkownikom:

• monitorować pokrycie HCP w wybranym obszarze odpowiedzialności;
• identyfikować niepokrytych HCP wymagających działań follow-up;
• porównywać wyniki pokrycia według pracownika;
• analizować częstotliwość interakcji według kategorii HCP lub grupy docelowej;
• wspierać planowanie terytoriów i alokację zasobów;
• oceniać aktywność zespołów terenowych na podstawie zakończonych interakcji CRM.

Główni użytkownicy

• Menedżerowie regionalni
• Menedżerowie sprzedaży
• Supervisorzy obszarów
• Administratorzy CRM
• Menedżerowie produktu

Dodatkowe reguły biznesowe

• Wszystkie wizualizacje są przeliczane zgodnie z aktywnymi filtrami.
• Obliczenia pokrycia wykorzystują wyłącznie zakończone aktywności CRM.
• Wiele interakcji z tym samym pracownikiem ochrony zdrowia jest liczone jako jeden pokryty HCP.
• Dane dashboardu zależą od statusu synchronizacji CRM.
• Uprawnienia użytkownika mogą ograniczać widoczność określonych terytoriów, pracowników lub segmentów klientów.