O serviço Mensagens Instantâneas foi desenvolvido para enviar notificações push através do aplicativo Proxima CRM para uma lista específica de usuários. Se disponível, o bloco correspondente aparecerá no menu principal da versão web do aplicativo.
Insira seu login e senha, depois clique no botão "Entrar".
Em seguida, na janela que se abrir, selecione o serviço Mensagens Instantâneas.
Após abrir o serviço, a opção de criar uma nova mensagem será exibida.
Nesta seção, você pode:
Na janela de localização, você verá:
Na janela aberta, as seguintes colunas estarão disponíveis:
- Inserir o Título e o Texto da Mensagem. Essas informações podem ser enviadas em uma versão traduzida, dependendo do idioma do destinatário.
- Definir o tipo de mensagem a partir de uma lista suspensa. A lista disponível de tipos variará conforme as configurações do sistema.
- Ativar a opção para rastrear se a mensagem foi lida pelo destinatário.
- Filtrar os destinatários por direção e subdireção, cargo e região de trabalho.
- Filtrar os destinatários por nome, selecionar todos ou apenas seus subordinados. A mensagem será enviada apenas para os usuários marcados com um "check".
Na janela de localização, você verá:
- O texto original da mensagem, que será enviado ao funcionário.
- Todas as traduções subsequentes, dependendo do idioma. Observe que, se uma tradução não for fornecida, o texto original da mensagem será enviado ao usuário.
Na janela aberta, as seguintes colunas estarão disponíveis:
- Data e hora do envio da mensagem
- Tipo de mensagem
- Título da mensagem
- Pré-visualização do texto da mensagem