Para entrar em contato com o suporte técnico, siga as regras abaixo:
Verifique a atualização do aplicativo. Certifique-se de que você está usando a versão mais recente.
Preencha o título da solicitação.
Descreva o problema com detalhes:
O que você fez antes de o erro aparecer
Data e hora do erro
Tipo do seu dispositivo móvel
Exemplos:
Os dados não são exibidos na versão web do CRM, acessada de um notebook
A sincronização não funciona em um celular com sistema Android
Adicione capturas de tela ou um vídeo
Nota:
Se a solicitação for sobre outro usuário (por exemplo, seu subordinado), indique o nome completo e login (e-mail) desse usuário.
Importante:
Não envie mensagens várias vezes. Repetir e-mails sobre o mesmo assunto atrasa o processamento da sua solicitação. Se necessário, aguarde uma resposta ou use a função "responder" no seu e-mail anterior.