Este relatório permite:
Analisar a eficácia do trabalho dos representantes médicos
Avaliar a interação com os médicos
Analisar o comportamento dos médicos de acordo com o nível de lealdade
Identificar oportunidades potenciais para o desenvolvimento do relacionamento com os médicos
Importante:
Para criar este relatório, é obrigatório realizar o seguinte:
Criar no sistema o objeto personalizado HCP Loyalty.
O campo loyalty deve conter os seguintes valores:
Neutral
Skeptical
Open
Trusting
Committed
Os dados do objeto personalizado devem estar disponíveis no dataset do Power BI.
A criação do relatório consiste nas seguintes etapas
Etapa 1 - Abrir o CRM Basic Dashboard CF
Etapa 2 - Criar uma nova guia do dashboard
Etapa 3 - Criar uma nova visualização
Etapa 4 - Adicionar campos para exibir a hierarquia dos funcionários
Etapa 5 - Adicionar campos com informações sobre o profissional de saúde
Etapa 6 - Adicionar o indicador KPI
Etapa 7 - Adicionar o campo de lealdade
Etapa 8 - Criar um filtro para controlar a exibição dos dados
Etapa 9 - Criar um gráfico de nível de lealdade
Etapa 10 - Criar um gráfico de distribuição dos médicos por nível de lealdade