Перед тем, как создавать нового клиента в приложении, пожалуйста, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Проверьте список активных клиентов

2. Проверьте список заархивированных клиентов

Новый клиент добавляется в систему в случае отсутствия данного клиента в приложении.

Проверка перечня активных клиентов

В разделе системы Клиенты в поле поиска введите параметр поиска. При необходимости воспользуйтесь дополнительными фильтрами.

Проверка клиентов в архиве

Чтобы проверить заархивированных клиентов:

1. Перейдите в раздел системы Клиенты и активируйте фильтр Клиенты в архиве.

3. В поле поиска введите параметр поиска.

Если искомый клиент найден, проверьте причину архивации.

Примечание:

Если причиной архивации является дубликат, найдите оригинальную карточку в активной базе и работайте с ней.
Если в карточке клиента указана другая причина архивации, отредактируйте карточку, удалите причину архивации и сохраните изменения. После этого карточка станет доступна в активном списке.