ОСМ – сервис, который представляет собой инструмент для проведения внеканальной коммуникации для клиентов для поддержки связи с их клиентами. Этот сервис позволяет взаимодействовать с, например, врачами, через цифровые каналы коммуникации. Также этот сервис способствует прямой коммуникации медицинских представителей с конкретными клиентами при помощи рассылок, телефонии, видеозвонков.
Возможные каналы связи с клиентами:
- телеграм
- sms
- viber
Чтобы перейти в раздел системы ОСМ, выберите ОСМ на панели или в меню, расположенном с левой стороны.