Перечень таблиц, которые на данный момент не относятся к определенной категории.
| Название таблицы | Описание |
|---|---|
| crm_contact_potential_csv | Таблица содержит информацию о потенциале контактов (HCP) в отношении назначения препаратов и брендов. Используется для анализа плановых и фактических показателей, а также для сравнения потенциала с выполнением визитов в Power BI. |
| crm_action_csv | Таблица содержит детализированные данные о задачах/активностях (actions, не визиты, отпуска, больничные и т.д.) пользователей в CRM. Используется для анализа выполнения задач, продолжительности, типов активностей, статусов и загрузки сотрудников в Power BI. |
| crm_client_category_v2_csv | Таблица, объединяющая связи по категории клиента. |
| crm_clm_fact_csv | Таблица содержит фактические данные CLM-презентаций (Closed Loop Marketing) с детализацией по задачам, презентациям и слайдам. Используется для анализа цифровой активности медицинских представителей, продолжительности демонстрации слайдов и эффективности использования презентаций. |
| crm_clm_presentation_dic_csv | Справочная таблица CLM-презентаций (Closed Loop Marketing), содержащая список презентаций, доступных в системе. Используется для обогащения фактологической таблицы crm_clm_fact_csv названиями презентаций. |
| crm_clm_slide_dic_csv | Справочная таблица слайдов CLM-презентаций (Closed Loop Marketing). Используется для обогащения фактологической таблицы crm_clm_fact_csv названиями слайдов. |
| crm_contact_dictionary_v2 | Справочная таблица контактов (HCP), содержащая основную информацию о врачах и их классификацию. Используется как источник справочных данных. |
| crm_companypreparation2_csv | Таблица содержит данные о взаимодействии компаний (HCO) с препаратами в рамках выполненных задач (визитов). Используется для анализа результатов визитов, контроля выполнения планов и хранения дополнительных атрибутов. |
| crm_cp_brand_dictionary_reference_csv | Референс-таблица — это ссылка на одноимённую таблицу crm_cp_brand_dictionary_csv. Используется для удобства построения модели данных. |
| crm_cp_prep_dictionary_reference_csv | Референс-таблица — это ссылка на одноимённую таблицу crm_cp_brand_dictionary_csv. Используется для удобства построения модели данных. |
| crm_hco_all_base_companycategory_csv | Содержит информацию о категориях организаций (HCO). |
| crm_hco_all_base_csv | Базовая полная таблица медицинских организаций (HCO). Содержит основную информацию о регионе, городе, типе компании, адресе, названии и принадлежности к сети или корпорации. Используется для построения дашбордов покрытия и анализа структуры HCO. |
| crm_hco_all_base_tasklastmonth_csv | Содержит данные о задачах, выполненных для HCO за последний месяц. |
| hco_all_base_tasklastyear_csv | Содержит данные о задачах, выполненных для HCO за последний год. |
| hco_all_base_contactcategory_csv | Содержит информацию о категоризации врачей (HCP). |
| crm_hcp_all_base_csv | Базовая полная таблица всех контактов (HCP), содержащая информацию о врачах: ФИО, специализацию, место работы, регион, город, адреса и статус архивности. Используется как основной источник справочных данных по HCP. |
| crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv | Содержит информацию о соответствии специализаций врачей таргет-группам. |
| crm_hcp_all_base_tasklastyear_csv | Содержит информацию о задачах (визитах), выполненных за последний год. |
| crm_login_csv | Таблица содержит информацию о пользователях CRM и их иерархии (связь между региональными менеджерами (RM) и медицинскими представителями (MR)). |
| crm_preparation_dictionary_csv | Справочная таблица препаратов (preparations) и брендов (brands). Используется в Power BI для аналитики визитов, промоций и связи с другими фактами. |
| crm_promotion_fact_csv | Фактологическая таблица, содержащая данные об использовании брендов в рамках задач (визитов). Используется для аналитики промоционной активности. |
| crm_question_dictionary_csv | Справочная таблица опросных вопросов (Survey Questions). |
| crm_sku_dictionary_csv | Технический справочник, содержащий данные о торговых единицах. Используется как вспомогательная таблица. |
| crm_storage_material_csv | Фактологическая таблица остатков промоматериалов на складах пользователей CRM. Используется для анализа доступности материалов. |
| crm_storage_task_material_csv | Фактологическая таблица использования промоматериалов в задачах (визитах) CRM. Используется для анализа раздачи материалов представителями и контроля запасов. |
| crm_survey | Фактологическая таблица результатов опросов, заполненных представителями во время визитов к HCP или организациям. |
| crm_survey_dictionary | Справочная таблица, содержащая перечень опросов (анкет), которые используются в CRM-системе для сбора информации во время визитов. |
| crm_surveyresult_csv | Таблица результатов опросов. |
| crm_target_dictionary_csv | Справочник, содержащий перечень целевых групп (таргетов), используемых в CRM-системе для классификации HCP или HCO. |
| crm_task_material_csv | Фактологическая таблица, содержащая информацию об использованных материалах в рамках выполненных задач. |
| crm_task_plan_now_csv | Вспомогательная таблица для аналитики выполнения планов на текущую дату. |
| crm_task_plan_v2_csv | Основная таблица для построения аналитики планов задач и промо-активностей. Объединяет два типа планов — task (визиты) и promotion (промо-активности) из источников info_plandetail и info_planpreparation. |
| crm_task_plan_v2_reference_csv | Референс-таблица — это ссылка на одноимённую таблицу crm_task_plan_v2_csv. Используется для удобства построения модели данных. |
| crm_taskmaterial_dictionary_csv | Справочная таблица материалов, используемых в задачах. Используется для формирования названий, типов и единиц измерения промо- и сэмпл-материалов. |
| crm_taskstate_csv | Справочная таблица со статусами задач. |
| crm_tasktype_csv | Справочная таблица с типами задач. |
| crm_user_country_csv | Справочная таблица, связывающая пользователей CRM со странами и регионами. |
| crm_contactpotential_csv | Фактологическая таблица, содержащая информацию о потенциале контактов в контексте брендов и препаратов. Используется для анализа реализации потенциала взаимодействия с HCP. |
| Zendesk_Organizations | Справочная таблица организаций, которая позволяет идентифицировать каждую компанию или клиента в системе. |
| Zendesk_Request Type Dictionary | Справочник типов запросов, который помогает стандартизировать типологию обращений пользователей. |
| Zendesk_Ticket Metrics | Фактические метрики по тикетам, которые используются для оценки производительности и SLA. |
| Zendesk_Tickets | Основная таблица, содержащая все запросы, поступившие через Zendesk. |
| Zendesk_Users | Информация о пользователях, которые взаимодействуют с системой поддержки. |