Бизнес-ценность

Дашборд Double Calls Evaluation Dynamics помогает оценивать качество выполнения работы field force во время double calls и отслеживать развитие компетенций сотрудников с течением времени.

Дашборд обеспечивает видимость результатов оценки сотрудников, собранных во время совместных визитов, и помогает выявлять сильные стороны, зоны развития и возможности для коучинга.

Дашборд помогает пользователям:

• оценивать компетенции сотрудников;
• отслеживать тренды качества работы;
• выявлять возможности для развития;
• поддерживать коучинг и менторинг;
• анализировать результаты оценки по сотрудникам и командам;
• повышать эффективность field force и стандарты выполнения.

Дополнительные бизнес-правила

• Все визуализации пересчитываются в соответствии с активными фильтрами.
• Баллы компетенций зависят от шаблона оценки, настроенного в CRM.
• Фильтры Criteria Group и Criteria напрямую влияют на расчеты компетенций.
• В отчетность включаются только завершенные оценки.
• Данные дашборда зависят от статуса синхронизации CRM.
• Права пользователя могут ограничивать видимость отдельных сотрудников или территорий.