Перейти к основному контенту

Поиск

HCP All Base Dashboard - логика расчета KPI

HCP All Base Dashboard отображает KPI в центральной части отчета и на всех визуализациях.

hcpallkpi.jpg

HCP All Base

Отображает общее количество медицинских работников, включенных в полную базу данных CRM.

Бизнес-ценность
Представляет общий пул HCP, доступный для анализа взаимодействия и покрытия.

DAX-формула

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_hcp_all_base_csv[doc_crm_id])
)

Логика расчета
Рассчитывает общее количество уникальных медицинских работников, сохраненных в полной базе HCP.

Бизнес-правила

  • Все активные фильтры влияют на расчеты.
  • Включает всех HCP, доступных в выбранном отчетном охвате.

HCP All Base Coverage

Отображает количество медицинских работников из полной базы HCP, которые получили хотя бы одно взаимодействие в течение отчетного периода.

Бизнес-ценность
Измеряет фактическое покрытие взаимодействия по всему пулу HCP.

DAX-формула

VAR FilteredTasks =
    FILTER(
        crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv,
        NOT ISBLANK(crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv[task_last_month])
    )
RETURN
CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_hcp_all_base_csv[doc_crm_id]),
    FilteredTasks
)

Логика расчета
Рассчитывает количество уникальных медицинских работников, у которых есть хотя бы одно зарегистрированное взаимодействие за последний месяц.

Медицинский работник считается покрытым, когда поле task_last_month содержит значение.

Бизнес-правила

  • Несколько взаимодействий с одним и тем же медицинским работником учитываются один раз.
  • Покрытие определяется с использованием последних данных активности.
  • Все активные фильтры влияют на расчеты.

HCP All Base Uncovered

Отображает количество медицинских работников, которые не были покрыты field-активностями.

Бизнес-ценность
Помогает выявлять пробелы во взаимодействии и непокрытые клиентские сегменты.

DAX-формула

[HCP All Base] - [HCP All Base Cov]

Логика расчета
Рассчитывает разницу между общей базой HCP и покрытыми медицинскими работниками.

Бизнес-правила

  • Представляет HCP без квалифицирующей активности в течение отчетного периода.
  • Динамически пересчитывается в соответствии с активными фильтрами.

HCP All Base Coverage %

Отображает процент покрытых медицинских работников относительно полной базы HCP.

Бизнес-ценность
Измеряет общую эффективность взаимодействия с клиентами.

DAX-формула

DIVIDE(
    [HCP All Base Cov],
    [HCP All Base],
    0
)

Логика расчета
Рассчитывает отношение покрытых медицинских работников к общей базе HCP.

Бизнес-правила

  • Возвращает 0, когда знаменатель равен нулю.
  • Динамически пересчитывается в соответствии с активными фильтрами.
  • Используется как основной показатель общего покрытия HCP.

Additional Coverage Metrics

Следующие метрики часто используются при анализе покрытия HCP и могут отображаться в зависимости от конфигурации дашборда или версии отчета.

HCP Base

Отображает количество медицинских работников, закрепленных за зонами ответственности сотрудников.

DAX-формула

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_owner_v2_csv[key_cleint_id]),
    crm_owner_v2_csv[flag_name] = "contact"
)

Логика расчета
Рассчитывает уникальное количество медицинских работников, закрепленных за сотрудниками.

HCP Covered

Отображает количество медицинских работников, которые получили хотя бы один завершенный визит.

DAX-формула

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_cleint_id]),
    crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
        && crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
)

Логика расчета
Рассчитывает уникальных медицинских работников с хотя бы одним завершенным визитом.

HCP Covered Owner

Отображает количество медицинских работников, покрытых закрепленным за ними сотрудником.

DAX-формула

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_cleint_id]),
    crm_task_fact_v2_csv[key_owner_flag] = 1
        && crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
        && crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
)

Логика расчета
Рассчитывает уникальных медицинских работников, покрытых ответственным представителем.

HCP Covered %

DAX-формула

DIVIDE(
    [HCP Covered owner],
    [HCP Base],
    0
)

Логика расчета
Рассчитывает процент покрытия для закрепленной базы HCP.

HCP Not Covered

DAX-формула

[HCP Base] - [HCP Covered owner]

Логика расчета
Рассчитывает медицинских работников, закрепленных за сотрудниками, но еще не посещенных.

HCP Calls

DAX-формула

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_task_id]),
    crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
        && crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
)

Логика расчета
Рассчитывает количество завершенных визитов к медицинским работникам.

HCP Frequency

DAX-формула

DIVIDE(
    [HCP Calls],
    [HCP Covered],
    0
)

Логика расчета
Рассчитывает среднее количество визитов на одного покрытого медицинского работника.

Бизнес-ценность
Помогает оценить интенсивность взаимодействия и частоту визитов.