Бизнес-ценность

Дашборд помогает руководству оценивать, насколько эффективно медицинские представители и региональные менеджеры взаимодействуют с назначенными медицинскими работниками, отслеживать HCP без визитов, анализировать частоту визитов и оценивать качество взаимодействия по специальности и целевой группе. Он поддерживает оптимизацию работы полевых команд и улучшает контроль покрытия клиентов на назначенных территориях и в зонах ответственности.

Дашборд помогает пользователям:

• контролировать покрытие HCP в выбранной зоне ответственности;
• выявлять непокрытых HCP, требующих последующих действий;
• сравнивать показатели покрытия по сотрудникам;
• анализировать частоту взаимодействий по категории HCP или целевой группе;
• поддерживать планирование территорий и распределение ресурсов;
• оценивать активность полевой команды на основе завершенных CRM-взаимодействий.

Основные пользователи

• Региональные менеджеры
• Менеджеры по продажам
• Супервайзеры областей
• Администраторы CRM
• Продакт-менеджеры

Дополнительные бизнес-правила

• Все визуализации пересчитываются согласно активным фильтрам.
• Для расчетов покрытия используются только завершенные CRM-активности.
• Несколько взаимодействий с одним и тем же медицинским работником считаются как один покрытый HCP.
• Данные дашборда зависят от статуса синхронизации CRM.
• Права пользователя могут ограничивать видимость определенных территорий, сотрудников или клиентских сегментов.