Şifrenizi unutursanız sıfırlayabilir ve yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Şifre yalnızca Proxima Cloud'un e-posta adresinize gönderdiği bir bağlantı üzerinden sıfırlanır.
Önemli: Proxima Cloud, şifreyi sıfırlamak için "annenizin kızlık soyadı" gibi güvenlik soruları, SMS kodları veya telefon görüşmeleri kullanmaz. Bir sayfa sizden bu tür veriler isterse yanıt vermeyin ve hiçbir şey girmeyin. Sayfayı kapatın ve teknik destekle iletişime geçin.
Şifreyi sıfırlama
-
Proxima Cloud oturum açma sayfasında Şifreyi Sıfırla seçeneğine tıklayın.
-
İleri seçeneğine tıklayın.
Kayıtlı e-posta adresinize id.admin@robots.proximaresearch.com adresinden bir e-posta gönderilir. Bu e-postada, şifreyi sıfırlamak için güvenli bir bağlantı ve talimatlar bulunur.
-
E-postayı açın ve Şifreyi Sıfırla bağlantısına tıklayın.
-
Açılan sayfada Şifre ve Şifreyi Onayla alanlarına yeni bir şifre girin. Şifre şunları içermelidir:
- en az 8 karakter;
- en az bir küçük harf;
- en az bir büyük harf;
- en az bir rakam;
- örneğin !, @ veya # gibi en az bir özel karakter.
Her iki alandaki değerler eşleşmelidir.
- Yeni şifreyi kaydedin.
Artık yeni şifrenizle Proxima Cloud'a giriş yapabilirsiniz.
Not: İlk kez giriş yapıyorsanız "İlk Giriş: Şifrenizi Oluşturun (Kayıt)" makalesine bakın.