OSM, müşterilerin kendi müşterileriyle iletişimini desteklemek için çok kanallı iletişim gerçekleştirmeye yarayan bir hizmettir. Bu hizmet, örneğin doktorlarla dijital iletişim kanalları aracılığıyla etkileşim kurmaya imkân tanır. Ayrıca, tıbbi temsilcilerin belirli müşterilerle bültenler, telefon görüşmeleri ve görüntülü aramalar yoluyla doğrudan iletişim kurmasına yardımcı olur.
Müşterilerle olası iletişim kanalları:

• Telegram

• E-posta

• SMS

• Viber

• WhatsApp

OSM sistem bölümüne geçmek için sol tarafta bulunan panelden veya menüden OSM’yi seçin.