Not: Yanıtları WhatsApp sağlayıcısı ile onaylamanıza gerek yoktur.

Tıbbi temsilcilerin, doktorların mesajlarına kendi yanıtlarını yazmalarına izin verilmez. Hazır yanıtlar kullanırlar.

Not:

Yanıtlar belirli bir şablona bağlı değildir. İstediğiniz kadar yanıt oluşturabilirsiniz ve bu yanıtlar her WhatsApp şablonunda görüntülenecektir.

Yanıt oluşturmak için iletişim kutusundaki aşağıdaki alanları doldurun:

1. WhatsApp Title – alıcıya görünmez. Daha önce oluşturulan içeriklerin listesinde görüntülemek için kullanılır.

2. Product direction – açılır listeden gerekli seçeneği seçin.
   

Not:

Tüm ürün yönlerini seçmek için – All Product Directions düğmesine tıklayın.

3. Labels – içerikleri belirli bir türe atamak için etiketler eklenir; ayrıca belirli etiketler için istatistik üretmekte kullanılabilir.

Not:

Etiket eklemek için listeden mevcut olanı seçin veya alana yeni bir etiket adı girin.

Etiketi silmek için – simgesine tıklayın.

4. Archived onay kutusu – içeriği arşive eklemek için kullanılır.

5. Answers sekmesine tıklayın.
   

6. Yanıt türünü seçin: Text, Image, Video veya Document.

• Text – sadece metin mesajı göndermeniz gerekiyorsa seçin. Alana bir metin başlığı ekleyin.

• Image – resim göndermeniz gerekiyorsa kullanılır. Browse düğmesine tıklayın ve depolamanızdan resmi seçin.

• Video – video göndermeniz gerekiyorsa kullanılır. Attach Video file düğmesine tıklayın ve dosyayı seçin.

• Document – belge göndermeniz gerekiyorsa kullanılır. Attach File düğmesine tıklayın ve dosyayı seçin.

7. Message – müşterinin alacağı mesajın metnini eklemek için kullanılır.

Mesajda alıcı verilerinin (örneğin, isim) kullanılması gerekiyorsa, Personalization düğmesine tıklayın ve kişiselleştirme parametresini seçin (örneğin, Name).

8. Save düğmesine tıklayın.

Not:

• Bir yanıtı silmek için Remove düğmesine tıklayın.
  

• Daha fazla yanıt eklemek için – Add another answer düğmesine tıklayın.
  add another answer.jpg

• Değişiklikleri kaydetmeden iletişim kutusunu kapatmak için Cancel düğmesine tıklayın.