Çalışanlar Proxima Cloud CRM'de doktor ve kurum kayıtları oluşturduğunda veya değiştirdiğinde, bazı alanlardaki değişikliklerin kaydedilmeden önce bir yönetici tarafından onaylanması gerekir. Tüm bu talepler Veri değişikliği talepleri (DCR) uygulamasında toplanır. Yönetici her değişikliği inceler ve onaylar veya reddeder.
DCR, iki tür kaydı oluşturma veya değiştirme taleplerini toplar:
- HCP: doktor kayıtları;
- HCO: kurum kayıtları.
Hangi alanların onay gerektirdiği, yönetici tarafından Ayarlar sekmesinde belirlenir. Bkz. Hangi değişikliklerin onay gerektireceğini seçme.
Önemli: DCR yalnızca yönetici haklarına sahip kullanıcılar tarafından kullanılabilir. DCR'yi görmüyorsanız CRM yöneticinizle iletişime geçin.
DCR'yi açma
Veri değişikliği talepleri (DCR) uygulamasını iki yoldan biriyle açın:
-
Gösterge Panosu'ndaki Veri değişikliği talepleri (DCR) kutucuğuna tıklayın;
-
ana menüyü (sol üst köşedeki üç çizgi) açın ve Veri değişikliği talepleri (DCR) seçeneğini belirleyin.
Uygulamanın üst kısmında üç sekme bulunur: Talepler, Geçmiş ve Ayarlar. Bu makaleyi uygulamadan açmak için DCR hakkında daha fazla bilgi edinin seçeneğine tıklayın.
Talepleri inceleme
Talepler sekmesinde incelenmeyi bekleyen tüm talepler gösterilir. Liste, her talep için şunları gösterir:
- Düzen: kayıt türü (HCO veya HCP);
- Nesneler: kaydın adı;
- Değiştiren: değişikliği yapan çalışan;
- Değiştirilme: değişikliğin tarihi;
- Durum: talebi onaylama veya reddetme simgeleri.
Talepleri filtreleme
Yalnızca ihtiyacınız olan talepleri göstermek için sütun başlıklarının altındaki alanları kullanın:
- Düzen: kayıt türlerini seçin: HCO, HCP veya (Tümünü Seç). Bir türü daha hızlı bulmak için arama alanına yazabilirsiniz;
- Değiştiren: değişikliği yapan çalışanın adını girin;
- Değiştirilme: takvimden değişikliğin tarihini seçin.
Değişiklikleri onaylama veya reddetme
- Soldaki okla talebi genişletin. Değiştirilen tüm alanların bulunduğu bir tablo açılır: Alan, Tür (örneğin Yeni kayıt), Eski değer, Yeni değer ve Durum.
- Değişikliklerin doğru olduğunu kontrol edin. Ardından:
- tek bir alanı onaylamak veya reddetmek için o alanın satırındaki onay işareti simgesine veya eksi simgesine tıklayın;
- kaydaki tüm değişiklikleri aynı anda onaylamak veya reddetmek için talep satırındaki aynı simgelere tıklayın.
-
Onaylamak için Onayla penceresinde, Ayrıntılar bölümünde her alanın Mevcut değer ve Yeni değer bilgilerini kontrol edin. Gerekirse Neden alanına bir yorum ekleyin. Ardından Onayla seçeneğine tıklayın.
-
Reddetmek için Reddet penceresinde Neden alanına nedeni girin ve Reddet seçeneğine tıklayın.
Önemli: Bir değişikliği reddettiğinizde Neden alanı zorunludur. Çalışanın değişikliği düzeltebilmesi için değişikliğin neden reddedildiğini açıklayın.
Değişiklik onaylanır veya reddedilir ve işlenen talep Talepler sekmesinden kaybolur. Pencereyi değişiklik yapmadan kapatmak için İptal seçeneğine tıklayın.
İşlenen talepleri görüntüleme
Geçmiş sekmesinde işlenen tüm talepler gösterilir. Bu sekmede Talepler sekmesindeki sütunların ve filtrelerin aynısı bulunur.
Verilen kararı görmek için bir talebi genişletin. Durum sütununda her alanın sonucu, örneğin Onaylandı, gösterilir.
Hangi değişikliklerin onay gerektireceğini seçme
Ayarlar sekmesinde, hangi alanlardaki değişikliklerin DCR sürecinden geçmesi gerektiğini seçersiniz. Diğer alanlardaki değişiklikler onay alınmadan kaydedilir.
- Ayarlar sekmesini açın.
- Soldaki Nesneler listesinde kayıt türünü seçin: HCO, HCP veya Vigilance.
- Değişiklikleri onay gerektiren her alanın yanındaki açma/kapatma düğmesini açın; gerektirmeyen alanlar için kapatın.
Örneğin, HCO için ad ve şehir değişikliklerinde onay gerektirebilir, ancak telefon numaraları veya posta kodundaki değişikliklerde onay gerektirmeyebilirsiniz.
HCP için alanlar arasında iş yeri, ana uzmanlık alanı, görev unvanı, ad, ikinci ad ve soyadı ile arşiv durumu bulunur.
Vigilance nesnesinde tıbbi sorgu kayıtlarının alanları listelenir.