| Dashboard / Tab Name | HCP All Base |
| İş hedefi | CRM sisteminde mevcut tüm sağlık profesyonelleri (HCP) veritabanına ilişkin konsolide bir genel bakış sağlamak ve tüm bölgeler, hedef gruplar ve tıbbi uzmanlıklar genelinde toplam etkileşim ve kapsamı ölçmek. |
| İş değeri | Dashboard, yönetimin şirketin CRM’de mevcut tüm HCP evreniyle ne kadar etkili etkileşim kurduğunu değerlendirmesine yardımcı olur; yalnızca belirli MR/RM sorumluluk bölgelerine atanmış sağlık profesyonellerini değil. Pazar erişiminin stratejik analizini, kapsanmayan HCP segmentlerinin belirlenmesini, uzmanlık penetrasyonunun değerlendirilmesini ve tüm tıbbi baza genelinde müşteri etkileşimi kalitesinin analizini destekler. |
| Ana kullanıcılar | Üst yönetim, satış direktörleri, bölge yöneticileri, CRM yöneticileri, ürün yöneticileri, iş analistleri |
| Desteklenen temel kararlar | Stratejik HCP kapsam planlaması, uzmanlık odaklı etkileşim analizi, düşük kapsama sahip bölgelerin veya hedef grupların belirlenmesi, CRM müşteri bazası kalitesinin izlenmesi, field force genişleme planlaması ve uzun vadeli müşteri geliştirme stratejisi kararları. |