| Dashboard / Tab Name | Map |
| İş hedefi | Stratejik pazar analizini ve engagement izlemeyi desteklemek için field force ve omnichannel iletişim faaliyetleri genelinde multichannel müşteri engagement’ına ilişkin ülke düzeyinde coğrafi bir genel görünüm sağlamak. |
| İş değeri | Dashboard, F2F ziyaretleri, grup ziyaretlerini ve omnichannel iletişim faaliyetlerini etkileşimli coğrafi bir görünümde birleştirerek yönetimin ülkeler, bölgeler, şirketler ve iletişim kanalları genelinde engagement dinamiklerini görselleştirmesine yardımcı olur. Yüksek ve düşük engagement seviyesine sahip pazarların belirlenmesini destekler, müşteri etkileşim dağılımına ilişkin görünürlüğü artırır ve bölgeler ile müşteri segmentleri genelinde kanal benimsenmesini izlemeyi sağlar. |
| Ana kullanıcılar | Üst yönetim, bölge yöneticileri, satış yöneticileri, pazarlama yöneticileri, CRM yöneticileri, iş analistleri |
| Desteklenen temel kararlar | Ülke performansı değerlendirmesi, multichannel engagement stratejisi optimizasyonu, pazar önceliklendirmesi, kanal etkinliği analizi, bölgesel faaliyet izleme, müşteri engagement dağılımı analizi ve bölge düzeyinde ticari planlama. |