| Dashboard / Sekme Adı | CRM Analytics CF Raporu |
| İş hedefi | Standart CRM varlıklarının yanı sıra özel CRM alanları ve özel nesneler kullanarak esnek CRM analitiği olanakları sağlamak. |
| İş değeri | Rapor, kullanıcıların standart CRM nesnelerini ve HCP Custom ile HCO Custom varlıkları üzerinden CRM’ye bağlanan, manuel olarak oluşturulmuş özel nesneleri kullanarak dashboardlar oluşturmasına olanak tanır. Rapor ayrıca mevcut CRM Analytics dashboardlarının müşteriye özgü iş gereksinimlerine ve raporlama süreçlerine göre uyarlanmasını sağlar. |
| Ana kullanıcılar | CRM yöneticileri, iş analistleri, ürün yöneticileri, CSM, bölge yöneticileri, satış yöneticileri, üst yönetim |
| Desteklenen temel kararlar | Raporlama özelleştirmesi, CRM analitiği uyarlaması, operasyonel süreç izleme, KPI özelleştirmesi, müşteri segmentasyonu analizi, müşteriye özgü iş süreçlerinin desteklenmesi ve standart CRM Analytics raporlama olanaklarının genişletilmesi. |