İş Değeri
Synchronizations dashboardu, kullanıcı cihazları ile CRM platformu arasındaki CRM senkronizasyon etkinliği hakkında görünürlük sağlar.
Dashboard, kullanıcıların senkronizasyon sıklığını izlemesine, teknik sorunları belirlemesine, senkronizasyon davranışını analiz etmesine ve sahada CRM’in kararlı çalışmasını sağlamasına yardımcı olur. Senkronizasyon sorunlarının proaktif olarak tespit edilmesini destekler ve mobil CRM kullanıcıları için veri kullanılabilirliğinin korunmasına yardımcı olur.
Dashboard kullanıcıların şunları yapmasına yardımcı olur:
- çalışanlar genelinde senkronizasyon etkinliğini izlemek;
- senkronizasyon sorunları olan kullanıcıları belirlemek;
- senkronizasyon sıklığını ve trendlerini analiz etmek;
- arka plan ve zorunlu senkronizasyonları ayırt etmek;
- CRM kullanımını etkileyen teknik sorunları araştırmak;
- mobil CRM adaptasyonunu ve operasyonel sürekliliği desteklemek.
KPI’lar
Synchronizations dashboardu KPI kartları içermez.
Senkronizasyon metrikleri grafikler ve Detailed Synchronizations Overview Table aracılığıyla görüntülenir.
Ek İş Kuralları
- Tüm görselleştirmeler aktif filtrelere göre yeniden hesaplanır.
- Senkronizasyon istatistikleri, platform tarafından kaydedilen CRM senkronizasyon olaylarını içerir.
- Arka plan senkronizasyonları otomatik senkronizasyon süreçlerini temsil eder.
- Zorunlu senkronizasyonlar manuel olarak başlatılan senkronizasyon olaylarını temsil eder.
- Cihaz bilgileri, mevcut en son senkronizasyon kaydına göre görüntülenir.
- Dashboard verileri CRM senkronizasyon loglarına ve platform kullanılabilirliğine bağlıdır.
- Kullanıcı izinleri çalışanların ve bölgelerin görünürlüğünü sınırlayabilir.