İş Değeri

Survey dashboardu, CRM aktiviteleri sırasında toplanan anket yürütme verilerine erişim sağlar ve çalışanlar, bölgeler, kuruluşlar ve müşteri segmentleri genelinde anket tamamlama durumunu analiz etmeye yardımcı olur.

Dashboard, kullanıcıların gönderilen anketleri incelemesine, anket dağılımını analiz etmesine ve esnek filtreleme ile pivot table özelliklerini kullanarak anket yanıtlarını araştırmasına olanak tanır.

Dashboard kullanıcıların şunları yapmasına yardımcı olur:

• anket yürütülmesini izlemek;
• çalışanlar ve bölgeler genelinde anket tamamlama durumunu analiz etmek;
• gönderilen anket kayıtlarını incelemek;
• anket aktivitesi trendlerini belirlemek;
• pazar araştırması ve veri toplama girişimlerini desteklemek;
• ankete katılımı ve raporlama eksiksizliğini doğrulamak.

KPI’lar

Survey dashboardu özet KPI kartları içermez.

Tüm anket metrikleri ayrıntılı anket tablosu ve Pivot Table Builder aracılığıyla kullanılabilir.

Ek İş Kuralları

• Tüm görselleştirmeler aktif filtrelere göre yeniden hesaplanır.
• Yalnızca seçilen raporlama kapsamı içinde mevcut olan anketler görüntülenir.
• Anket verileri CRM senkronizasyon durumuna bağlıdır.
• Kullanıcı izinleri çalışanların, kuruluşların, bölgelerin veya anket sonuçlarının görünürlüğünü sınırlayabilir.
• Pivot Table Builder, Detailed Survey Table içinde hangi boyutların görüntüleneceğini kontrol eder.