İş Değeri

Dashboard, yönetimin tıbbi temsilcilerin ve bölge yöneticilerinin kendilerine atanmış sağlık profesyonelleriyle ne kadar etkili etkileşim kurduğunu değerlendirmesine, ziyaret edilmemiş HCP’leri takip etmesine, ziyaret sıklığını analiz etmesine ve uzmanlık ile hedef grup bazında etkileşim kalitesini değerlendirmesine yardımcı olur. Saha ekibi faaliyetlerinin optimize edilmesini destekler ve atanmış bölgelerde ve sorumluluk alanlarında müşteri kapsamı üzerindeki kontrolü iyileştirir.

Dashboard kullanıcıların şunları yapmasına yardımcı olur:

• seçilen sorumluluk alanında HCP kapsamını izlemek;
• takip gerektiren kapsanmamış HCP’leri belirlemek;
• çalışan bazında kapsam performansını karşılaştırmak;
• HCP kategorisi veya hedef grup bazında etkileşim sıklığını analiz etmek;
• bölge planlamasını ve kaynak tahsisini desteklemek;
• tamamlanmış CRM etkileşimlerine göre saha ekibi faaliyetini değerlendirmek.

Ana Kullanıcılar

• Bölge yöneticileri
• Satış yöneticileri
• Alan süpervizörleri
• CRM yöneticileri
• Ürün yöneticileri

Ek İş Kuralları

• Tüm görselleştirmeler aktif filtrelere göre yeniden hesaplanır.
• Kapsam hesaplamaları yalnızca tamamlanmış CRM faaliyetlerini kullanır.
• Aynı sağlık profesyoneliyle yapılan birden fazla etkileşim tek bir kapsanmış HCP olarak sayılır.
• Dashboard verileri CRM senkronizasyon durumuna bağlıdır.
• Kullanıcı izinleri belirli bölgelerin, çalışanların veya müşteri segmentlerinin görünürlüğünü sınırlayabilir.