Custom objects дозволяють створювати гнучкі структури даних, які адаптують CRM до конкретних бізнес-процесів без зміни основної платформи.

Повний шлях створення нового об'єкту виглядає наступним чином:
1. Створення нового профілю користувача
2. Створення нової ролі користувача
3. Створення нового користувача в системі
4. Активація користувача в системі
5. Створення нового об'єкту
6. Додавання полів до об'єкту
7. Налаштування відображення створених полів