Бізнес-цінність

Дашборд Survey надає доступ до даних виконання опитувань, зібраних під час CRM-активностей, і допомагає аналізувати завершення опитувань за співробітниками, територіями, організаціями та клієнтськими сегментами.

Дашборд дозволяє користувачам переглядати надіслані опитування, аналізувати розподіл опитувань і досліджувати відповіді на опитування за допомогою гнучкої фільтрації та можливостей pivot table.

Дашборд допомагає користувачам:

• контролювати виконання опитувань;
• аналізувати завершення опитувань за співробітниками та територіями;
• переглядати надіслані записи опитувань;
• визначати тренди активності опитувань;
• підтримувати ініціативи з маркетингових досліджень і збору даних;
• перевіряти участь в опитуваннях і повноту звітності.

KPI

Дашборд Survey не містить зведених KPI-карток.

Усі метрики опитувань доступні через детальну таблицю опитувань і Pivot Table Builder.

Додаткові бізнес-правила

• Усі візуалізації перераховуються відповідно до активних фільтрів.
• Відображаються лише опитування, доступні в межах вибраної області звітності.
• Дані опитувань залежать від статусу синхронізації CRM.
• Права користувача можуть обмежувати видимість співробітників, організацій, територій або результатів опитувань.
• Pivot Table Builder контролює, які виміри відображаються в Detailed Survey Table.