Бізнес-цінність

Дашборд допомагає керівництву оцінювати, наскільки ефективно медичні представники та регіональні менеджери взаємодіють із призначеними медичними працівниками, відстежувати HCP без візитів, аналізувати частоту візитів і оцінювати якість взаємодії за спеціальністю та цільовою групою. Він підтримує оптимізацію роботи польових команд і покращує контроль покриття клієнтів у призначених територіях та зонах відповідальності.

Дашборд допомагає користувачам:

• контролювати покриття HCP у вибраній зоні відповідальності;
• визначати непокритих HCP, які потребують подальших дій;
• порівнювати показники покриття за співробітником;
• аналізувати частоту взаємодій за категорією HCP або цільовою групою;
• підтримувати планування територій і розподіл ресурсів;
• оцінювати активність польової команди на основі завершених CRM-взаємодій.

Основні користувачі

• Регіональні менеджери
• Менеджери з продажу
• Супервайзери областей
• CRM-адміністратори
• Продакт-менеджери

Додаткові бізнес-правила

• Усі візуалізації перераховуються відповідно до активних фільтрів.
• Для розрахунків покриття використовуються лише завершені CRM-активності.
• Кілька взаємодій з одним і тим самим медичним працівником рахуються як один покритий HCP.
• Дані дашборда залежать від статусу синхронізації CRM.
• Права користувача можуть обмежувати видимість певних територій, співробітників або клієнтських сегментів.