Calls PL/AC Dashboard KPI ko‘rsatkichlarini hisobotning markaziy qismida va Detailed Calls Execution Table ichida ko‘rsatadi.

• Planned Calls
• Total
• By Plan
• Out of Plan
• Completed %
• By Plan %
• VE (Visit Equivalent)
• Fact VE %

Planned Calls

• Tasdiqlangan faoliyat rejalariga asoslanadi.

• Barcha faol filtrlar hisob-kitoblarga ta’sir qiladi.

Tanlangan hisobot davri uchun rejalashtirilgan tashriflarning umumiy sonini ko‘rsatadi. Bajarilish samaradorligini baholash uchun ishlatiladigan faoliyat rejasini bildiradi.

DAX formulasi

CALCULATE(
    SUM(crm_task_plan_v2_csv[plan_taskcount]),
    crm_task_plan_v2_csv[plan_name] = "task"
)

Hisoblash mantiqi

Faoliyatni rejalashtirish jadvalidan reja turi task bo‘lgan rejalashtirilgan tashriflarning umumiy sonini hisoblaydi.

Total

• Faqat yakunlangan tashriflar kiritiladi.

• Faqat asosiy vazifalar (key_task_main = 1) hisoblanadi.

• Barcha faol filtrlar hisob-kitoblarga ta’sir qiladi.

Yakunlangan tashriflarning umumiy sonini ko‘rsatadi. Tanlangan hisobot davrida yakunlangan haqiqiy field faoliyatini bildiradi.

DAX formulasi

CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_task_id]),
    crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1,
    crm_task_fact_v2_csv[key_task_main] = 1
)

Hisoblash mantiqi

Yakunlangan asosiy tashriflarning noyob sonini hisoblaydi.

By Plan

• Faqat yakunlangan tashriflar kiritiladi.

• Faqat faoliyat rejalari bilan bog‘langan tashriflar hisoblanadi.

• Barcha faol filtrlar hisob-kitoblarga ta’sir qiladi.

Rejalashtirilgan va yakunlangan tashriflar sonini ko‘rsatadi. Qancha rejalashtirilgan faoliyat muvaffaqiyatli bajarilganini o‘lchaydi.

DAX formulasi

VAR FilteredKeys =
    SELECTCOLUMNS(
        FILTER(crm_task_plan_v2_csv, plan_name = "task"),
        "key_task_plan", crm_task_plan_v2_csv[key_task_plan]
    )
RETURN
CALCULATE(
    DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_task_id]),
    TREATAS(FilteredKeys, crm_task_fact_v2_csv[key_task_plan]),
    crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
)

Hisoblash mantiqi

Rejalashtirilgan faoliyatlar bilan bog‘langan yakunlangan tashriflarni hisoblaydi.
O‘lchov rejalashtirilgan tashriflarni yakunlangan tashrif yozuvlari bilan moslashtirish uchun TREATAS funksiyasidan foydalanadi.

Out of Plan

• Noldan katta qiymatlar tasdiqlangan faoliyat rejasidan tashqari bajarilishni bildiradi.

• Barcha faol filtrlar hisob-kitoblarga ta’sir qiladi.

Faoliyat rejasiga kiritilmagan yakunlangan tashriflar sonini ko‘rsatadi. Rejadan tashqari field faoliyatini aniqlashga yordam beradi.

DAX formulasi

[Total] - [By Plan]

Hisoblash mantiqi

Yakunlangan tashriflarning umumiy soni va rejalashtirilgan yakunlangan tashriflar soni o‘rtasidagi farqni hisoblaydi.

Completed %

• 100% dan yuqori qiymatlar rejadan ortiq faoliyatni bildiradi.

• 100% dan past qiymatlar reja to‘liq bajarilmaganini bildiradi.

Rejaning umumiy bajarilishini ko‘rsatadi. Rejalashtirilgan tashriflarning necha foizi yakunlanganini o‘lchaydi.

DAX formulasi

DIVIDE([Total], [Planned calls])

Hisoblash mantiqi

Yakunlangan tashriflarning rejalashtirilgan tashriflarga nisbatini hisoblaydi.

Misol

Planned Calls = 1,000

Completed Calls = 900

Natija:
90%

By Plan %

• Rejadan tashqari tashriflarni chiqarib tashlaydi.

• Rejaga rioya qilishning bevosita o‘lchovini beradi.

Tasdiqlangan faoliyat rejasi doirasidagi bajarilish samaradorligini ko‘rsatadi. Rejalashtirilgan faoliyatlar qanchalik samarali yakunlanganini o‘lchaydi.

DAX formulasi

DIVIDE([By Plan], [Planned calls])

Hisoblash mantiqi

Rejalashtirilgan tashriflarning reja bo‘yicha yakunlangan ulushini hisoblaydi.

VE (Visit Equivalent)

• Turli faoliyat turlari turli vaznlar bilan hisoblanadi.

• Standartlashtirilgan faoliyat samaradorligini baholash uchun ishlatiladi.

Yakunlangan tashriflarning vaznlangan sonini ko‘rsatadi. Turli faoliyat turlarini taqqoslash uchun standartlashtirilgan o‘lchov beradi. Turli tashrif turlari turli biznes ahamiyatiga ega bo‘lishi mumkin, shuning uchun ularning vaznlari ham turlicha bo‘lishi mumkin.

DAX formulasi

VAR UniqueTasks =
    ADDCOLUMNS(
        SUMMARIZE(
            FILTER(crm_task_fact_v2_csv, key_task_isfinish = 1),
            key_task_id,
            key_tasktype_id
        ),
        "PromoCount",
        LOOKUPVALUE(
            crm_tasktype_csv[promocount],
            crm_tasktype_csv[tasktype_id],
            crm_task_fact_v2_csv[key_tasktype_id]
        )
    )
RETURN
SUMX(UniqueTasks, [PromoCount])

Hisoblash mantiqi

Har bir tashrif turiga tayinlangan promo-koeffitsiyentdan foydalangan holda tashriflarning vaznlangan sonini hisoblaydi.

Fact VE %

• Vaznlangan faoliyat qiymatlaridan foydalangan holda reja bajarilishini aks ettiradi.

• Oddiy tashrif sonlariga qaraganda aniqroq samaradorlik o‘lchovini beradi.

Vaznlangan reja bajarilishini ko‘rsatadi. Turli faoliyat turlarining biznes qiymatini hisobga olgan holda reja bajarilishini o‘lchaydi.

DAX formulasi

DIVIDE([VE (Visit Equivalent)], [Planned calls])

Hisoblash mantiqi

Visit Equivalent qiymatining rejalashtirilgan tashriflarga nisbatini hisoblaydi.