Si los usuarios olvidan su contraseña al intentar iniciar sesión en Proxima Cloud, pueden restablecerla y registrar una nueva contraseña usando el botón Restablecer contraseña.

Luego, haga clic en el botón Siguiente para continuar.

Se enviará un correo electrónico desde id.admin@robots.proximaresearch.com a la dirección de correo electrónico registrada del usuario.
Este correo contiene un enlace seguro e instrucciones para restablecer la contraseña.

Por favor, abra el correo electrónico y haga clic en el enlace Restablecer contraseña que se proporciona.

El usuario será redirigido a una página segura para crear una nueva contraseña.

La nueva contraseña debe cumplir con los siguientes requisitos de seguridad:

• Mínimo 8 caracteres

• Al menos una letra minúscula

• Al menos una letra mayúscula

• Al menos un número

• Al menos un carácter especial (por ejemplo: !, @, #)

• Los campos Contraseña y Confirmar contraseña deben coincidir

Una vez que se introduzca correctamente la nueva contraseña, el usuario podrá completar el proceso y recuperar el acceso a su cuenta.