Para crear una llamada desde la ficha de la institución, haga lo siguiente:

1. Vaya a la sección Entidades.
2. Seleccione la institución de la lista.
3. Haga clic en el botón Nueva visita.
   
4. En el cuadro de diálogo Creación de visita:
   

• Seleccione el Plan de ciclos de la lista.
• Seleccione el tipo de invitación.
• Seleccione el tipo de llamada.
• Seleccione la fecha de inicio y fecha de fin de la llamada.
• Seleccione el estado de la llamada:
  • Planificada: el usuario programa la llamada para la próxima hora/día/mes. Puede modificar o eliminar la llamada.
  • Realizada: cambie el estado de la llamada a "Realizada" después de completarla. No se puede modificar una llamada con este estado.
  • Cancelada: el usuario puede cancelar la llamada si no se realizó por alguna razón. Las llamadas canceladas no se pueden modificar ni se muestran en los informes.

5. Haga clic en el botón Listo.