Valor empresarial
El dashboard Double Calls Evaluation Dynamics ayuda a evaluar la calidad de ejecución del field force durante double calls y a monitorear el desarrollo de competencias de los empleados a lo largo del tiempo.
El dashboard proporciona visibilidad sobre los resultados de evaluación de empleados recopilados durante visitas conjuntas y ayuda a identificar fortalezas, áreas de desarrollo y oportunidades de coaching.
El dashboard ayuda a los usuarios a:
- evaluar competencias de los empleados;
- monitorear tendencias de calidad del desempeño;
- identificar oportunidades de desarrollo;
- apoyar actividades de coaching y mentoría;
- analizar resultados de evaluación entre empleados y equipos;
- mejorar la eficacia del field force y los estándares de ejecución.
Reglas de negocio adicionales
- Todas las visualizaciones se recalculan según los filtros activos.
- Las puntuaciones de competencia dependen de la plantilla de evaluación configurada en CRM.
- Los filtros Criteria Group y Criteria afectan directamente los cálculos de competencia.
- Solo se incluyen evaluaciones completadas en el reporte.
- Los datos del dashboard dependen del estado de sincronización de CRM.
- Los permisos del usuario pueden limitar la visibilidad de empleados o territorios específicos.