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Lógica de Cálculo de KPI en el Panel de Informes

reportkpi.jpg

Planificado

Muestra el número total de registros de comunicación planificados que se muestran en el panel de informes.

Fórmula DAX

Report Planned =
COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution])

Lógica de Cálculo

La medida cuenta todos los registros en la tabla Distribution Status por ID_Distribution. Representa el número total de comunicaciones planificadas para el período de informe seleccionado y los filtros activos.

Enviado

Muestra el número de comunicaciones que entraron en el proceso de envío.

Fórmula DAX

Report Sent =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DELIVERED", "BOUNCED", "DECLINED", "DEFERRED", "EXPIRED",
            "FAILED", "OLD", "REJECTED", "UNDELIVERABLE", "UNDELIVERED",
            "UNKNOWN", "ENQUEUED", "QUEUED", "SENT", "VISITED", "READ", "SEEN"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

La medida cuenta los registros de comunicación con estados que indican que el mensaje entró en el proceso de envío. Incluye comunicaciones procesadas con éxito así como registros con estados de envío o entrega no exitosos.

% Enviado

Muestra el porcentaje de comunicaciones planificadas que fueron enviadas.

Fórmula DAX

Report Sent % =
[Report Sent] / [Report Planned]

Lógica de Cálculo

La medida divide el número de comunicaciones enviadas por el número total de comunicaciones planificadas. Ayuda a los usuarios a evaluar cuántos mensajes planificados fueron procesados para envío.

Entregado

Muestra el número de comunicaciones entregadas con éxito a los destinatarios.

Fórmula DAX

Report Delivered =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DELIVERED", "READ", "VISITED", "SEEN"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

La medida cuenta registros de comunicación con estados relacionados con la entrega. Estados como READ, VISITED y SEEN se incluyen porque estas acciones solo pueden ocurrir después de una entrega exitosa.

% Entregado

Muestra el porcentaje de comunicaciones enviadas que fueron entregadas.

Fórmula DAX

Report Delivere % =
[Report Delivered] / [Report Sent]

Lógica de Cálculo

La medida divide el número de comunicaciones entregadas por el número de comunicaciones enviadas.

Leído

Muestra el número de comunicaciones leídas o vistas por los destinatarios.

Fórmula DAX

Report Read =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "READ", "VISITED", "SEEN"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

La medida cuenta registros de comunicación con estados que indican actividad de lectura o visualización por parte del destinatario. También se incluyen comunicaciones con el estado VISITED porque las visitas a enlaces ocurren después del compromiso del destinatario.

% Leído

Muestra el porcentaje de comunicaciones entregadas que fueron leídas por los destinatarios.

Fórmula DAX

Report Read % =
[Report Read] / [Report Delivered]

Lógica de Cálculo

La medida divide el número de comunicaciones leídas por el número de comunicaciones entregadas. Ayuda a los usuarios a evaluar el compromiso de los destinatarios después de la entrega.

Visitado

Muestra el número de comunicaciones donde los destinatarios visitaron un enlace.

Fórmula DAX

Report Visited =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "VISITED"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

La medida cuenta registros de comunicación con el estado VISITED. Muestra cuántas comunicaciones generaron interacción con enlaces.

% Visitado

Muestra el porcentaje de comunicaciones leídas que resultaron en una visita a un enlace.

Fórmula DAX

Report Visited % =
[Report Visited] / [Report Read]

Lógica de Cálculo

La medida divide el número de comunicaciones visitadas por el número de comunicaciones leídas. Ayuda a los usuarios a evaluar qué tan efectivamente los mensajes leídos generan interacción adicional del destinatario.

No Entregado

Muestra el número de comunicaciones enviadas que no fueron entregadas.

Fórmula DAX

Report Undelivered =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "UNDELIVERED", "UNDELIVERABLE",
            "RESENDING_SMS_UNDELIVERED",
            "RESENDING_SMS_UNDELIVERABLE",
            "EXPIRED", "OLD", "BOUNCED",
            "DEFERRED", "UNKNOWN"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

La medida cuenta registros de comunicación con estados que indican falla en la entrega. Ayuda a los usuarios a identificar el volumen de comunicaciones que entraron en el proceso de envío pero no fueron entregadas a los destinatarios.

% No Entregado

Muestra el porcentaje de comunicaciones enviadas que no fueron entregadas.

Fórmula DAX

Report Undelivered % =
[Report Undelivered] / [Report Sent]

Lógica de Cálculo

La medida divide el número de comunicaciones no entregadas por el número de comunicaciones enviadas. Ayuda a los usuarios a evaluar la proporción de fallos de entrega entre todos los registros enviados.

No Enviado

Muestra el número de comunicaciones planificadas que no fueron enviadas.

Fórmula DAX

Report Unsent =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DUPLICATE", "INVALID_EMAIL", "EMPTY_RECIPIENT",
            "EMPTY_CONTENT", "MESSAGE_LIMIT", "EXCLUDED",
            "UNSUBSCRIBED", "FAILED", "DECLINED", "UNVERIFIED"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

La medida cuenta registros de comunicaciones planificadas que no fueron enviadas debido a registros duplicados, datos inválidos o faltantes del destinatario, problemas de contenido, límites de mensajes, exclusiones, destinatarios que se dieron de baja, fallos en el procesamiento, estado rechazado o registros no verificados.

% No Enviado

Muestra el porcentaje de comunicaciones planificadas que no fueron enviadas.

Fórmula DAX

Report Unsent % =
[Report Unsent] / [Report Planned]

Lógica de Cálculo

La medida divide el número de comunicaciones no enviadas por el número de comunicaciones planificadas. Ayuda a los usuarios a entender qué proporción de la actividad de comunicación planificada no entró en el proceso de envío.