Nota

Los usuarios pueden seleccionar uno o más valores de cada categoría de filtro para mostrar los datos de comunicación de Telegram requeridos. Cuando se cambian los filtros, todos los valores del panel se recalculan según la combinación de filtros seleccionada.

Los filtros del panel de Telegram se utilizan para definir el alcance del informe y mostrar solo los datos necesarios para el análisis. Los filtros ayudan a los usuarios a delimitar los resultados de comunicación de Telegram por período, usuario, distribución, contacto, contenido y otros atributos disponibles.

Todos los filtros seleccionados afectan los elementos del panel de Telegram, incluyendo las tarjetas KPI, gráficos y la tabla detallada.

Grupos de Filtros Disponibles

El panel de Telegram contiene los siguientes grupos de filtros:

Período

El grupo de filtros de Período define el período de reporte para el panel.

Filtros disponibles:

• Filtro de Período — permite a los usuarios seleccionar el modo del período de reporte:
  • Todos los Períodos
  • Día Actual
  • Mes Actual
  • Año Actual
• Año — filtra los datos por año.
• Mes — filtra los datos por mes.
• Trimestre — filtra los datos por trimestre.

Usuario

El grupo de filtros de Usuario permite a los usuarios analizar los resultados de comunicación de Telegram por empleado o estructura organizacional.

Filtros disponibles:

• País — filtra los datos por país del usuario.
• Responsable — filtra los datos por persona responsable.
• Empleado — filtra los datos por empleado.
• Posición — filtra los datos por posición del empleado.
• Dirección del usuario — filtra los datos por dirección del usuario.

Distribución

El grupo de filtros de Distribución permite a los usuarios filtrar los datos de comunicación de Telegram por parámetros de distribución.

Filtros disponibles:

• Nombre de distribución — filtra los datos por nombre de distribución de Telegram.
• ID de distribución — filtra los datos por identificador de distribución.
• Estado de distribución — filtra los datos por estado de distribución.
• Audiencia objetivo — filtra los datos por audiencia objetivo.
• Nombre del escenario — filtra los datos por nombre del escenario.
• ID del escenario — filtra los datos por identificador del escenario.
• Archivo — filtra los datos por estado de archivo.
• Método de envío — filtra los datos por método de envío del mensaje.

Contacto

El grupo de filtros de Contacto permite a los usuarios analizar los resultados de Telegram por destinatario y atributos relacionados con el cliente.

Filtros disponibles:

• Especialización — filtra los datos por especialización del contacto.
• Contacto — filtra los datos por contacto.
• ID de contacto — filtra los datos por identificador de contacto.
• Empresa — filtra los datos por empresa.
• ID de empresa — filtra los datos por identificador de empresa.

Contenido

El grupo de filtros de Contenido permite a los usuarios filtrar los resultados de comunicación de Telegram por atributos relacionados con el contenido.

Filtros disponibles:

• ID de contenido — filtra los datos por identificador de contenido.
• Nombre del contenido — filtra los datos por nombre del contenido de Telegram.