El gráfico Razones de Telegram para mensajes no enviados muestra por qué los mensajes planificados de Telegram no se enviaron durante el período de informe seleccionado. El gráfico ayuda a los usuarios a identificar las principales razones que impiden el envío de mensajes de Telegram y a analizar la calidad de la ejecución de las comunicaciones de Telegram.

Esta visualización es útil para detectar restricciones relacionadas con los destinatarios, límites de distribución, datos faltantes del destinatario u otros problemas que puedan afectar la ejecución de campañas en Telegram.

Preguntas comerciales

El gráfico ayuda a responder las siguientes preguntas comerciales:

• ¿Por qué no se enviaron los mensajes planificados de Telegram?
• ¿Cuál es la razón con el mayor número de mensajes no enviados en Telegram?
• ¿Cuántos mensajes de Telegram no se enviaron por cada razón?
• ¿Los mensajes no enviados son causados por limitaciones del destinatario, datos faltantes del destinatario u otras restricciones?
• ¿Qué problemas deben solucionarse para mejorar la calidad del envío de mensajes de Telegram?
• ¿Qué razón debe priorizarse para reducir la cantidad de mensajes no enviados en Telegram?

Muestra las siguientes mediciones

Nota

Pase el cursor sobre una barra del gráfico para mostrar métricas detalladas de la razón seleccionada. Esto permite a los usuarios revisar la descripción completa de la razón y el número exacto de mensajes no enviados de Telegram para cada motivo.

El gráfico muestra las siguientes mediciones KPI:

• Description_RUS — muestra la razón por la cual el mensaje de Telegram no fue enviado.
• Count — muestra la cantidad de mensajes no enviados de Telegram para la razón seleccionada.

La información emergente muestra:

• Description_RUS: Для получателя достигнут лимит по рассылкам
• Count: 4

Esto significa que, durante el período de informe seleccionado, 4 mensajes de Telegram no se enviaron porque el destinatario alcanzó el límite de distribución de mensajes.